سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الاسترجاع و الاستبدال

•يجب التواصل مع المتجر خلال يومين من استلام الشحنة

•يكون المنتج في حالته الطبيعي و النظيف و بكامل ملحقاته

•في حالة المرتجع يتحمل العميل 15 ريال من سعر البوليصة

•في حالة الاستبدال يتحمل العميل 10 ريال من قيمة البوليصة

(التبديل مسموح لمرة واحدة لكل طلب)

•يتحمل متجر EVER كامل تكاليف الشحن و الاسترجاع في حالة وصل المنتج تالف للعميل أو فيه عيب مصنعي (جوهري) أو تم شحن منتج غير الذي طلبه العميل

•قيمة الارجاع تكون بالتحويل لحساب العميل أو الغاء من تابي في حالة التأجيل

•قيمة الشحن لا يمكن استرجاعها