سياسة الاستبدال والاسترجاع

لأن رضاكم محط اهتمامنا...نظرا لما تتمتع به منتجاتنا من كونها متعلقة بصحة الإنسان وسلامته فإن منتجاتنا لا تقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة واحدة وهي أن المنتج يوجد به تلف.

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

• يحق للعميل المطالبة بالتعويض عن المنتجات التالفة خلال 5 أيام من استلام الطلب.
• الاسترجاع يكن فقط للأجهزة بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها وذلك خلال 5 أيام من تاريخ
• الاستلام. (يوجد رسوم استرجاع 29 ريال ويتم خصمها من قيمة المنتج المسترجع).
• لاسترجاع واستبدال الأجهزة التي بها خلل بالصناعة خلال 3 أيام من استلام المنتج. (بدون رسوم استرجاع).

طريقة الاستبدال والاسترجاع:

يسعدنا تواصلكم معنا عن طريق الواتساب على الرقم: 0561737716

أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى: [email protected]

لخدمتكم بشكل أسرع نرجو تزويدنا برقم الطلب مع وصف للمشكلة وصور المنتج.

الغاء الطلب

يمكن الغاء الطلب فقط قبل شحنه اما بعد الشحن لا يوجد الغاء

اما في حاله اذا كان الدفع عن طريق خدمه الاقساط لا يوجد الغاء للطلب