شروط الاستبدال والاسترجاع:

إذا قمتِ بشراء منتج من عبايات إيليت ولم يناسبكِ، يمكنكِ استبداله أو إرجاعه حسب الشروط التالية:

فترة الاستبدال والاسترجاع:

•استبدال المنتج متاح خلال 4 أيام من تاريخ استلام الطلب.

•الاسترجاع متاح خلال يوم من تاريخ استلام الطلب.

•رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترجاع.

ملاحظة هامة:

في حال طلب تعديل على الموديل أو المقاس أو إضافة قطع، لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع.

حالة المنتج:

تتم عملية استبدال أو استرجاع العبايات بشرط أن تكون العباية في نفس حالتها الأصلية وغير مستخدمة، وخالية من اي روائح عطور أو بخور تدل على لبسه أو استخدامه، مع وجود جميع الملصقات. 

تكلفة شحن الاستبدال والاسترجاع وطريقته:

•إذا كان المنتج معيبًا أو أُرسل بالخطأ، تتحمل عبايات ايليت جميع مصاريف الشحن للاستبدال أو الاسترجاع.

•إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بناءً على رغبة العميل، تكون تكلفة الشحن على العميل وتُخصم من رصيد المشتري المتبقي لدى عبايات ايليت