سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام لمتجر إيليت للعبايات

نرحب بكم في متجر إيليت للعبايات ونشكركم على ثقتكم في منتجاتنا. إن استخدامكم لموقعنا الإلكتروني والتسوق من خلاله يخضع لهذه السياسة التي تضمن حماية خصوصيتكم وحقوقكم، وامتثالاً للوائح النظام السعودي، وخاصةً “نظام التجارة الإلكترونية” و”نظام حماية البيانات الشخصية”.

سياسة الخصوصية

نلتزم في متجر إيليت للعبايات بالحفاظ على خصوصية وأمان المعلومات الشخصية لعملائنا. وفيما يلي البنود الأساسية لسياسة الخصوصية:

1.جمع المعلومات:

•نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية مثل الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، لأغراض تسهيل وتسريع عملية الشراء والشحن.

2.استخدام المعلومات:

•يتم استخدام المعلومات الشخصية حصرياً لإتمام عملية الشراء، وتقديم الدعم للعملاء، وإرسال تحديثات حول الطلبات، والعروض الترويجية إذا وافق العميل على ذلك.

3.حماية المعلومات:

•نعتمد إجراءات تقنية وتنظيمية عالية لضمان حماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.

4.حقوق العملاء:

•يحق للعميل طلب تصحيح أو تحديث بياناته الشخصية، وحذفها في أي وقت، وفقاً للأنظمة المتبعة في المملكة العربية السعودية.

5.مشاركة المعلومات:

•لن نقوم بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في حال الضرورة لإتمام الخدمة (مثل شركات الشحن)، أو إذا تطلب ذلك بناءً على النظام.

6.ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

•نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل كيفية استخدام الموقع، ويمكنكم تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.

شروط الاستخدام

1.قبول الشروط:

•باستخدامكم لهذا الموقع أو إجراء عمليات شراء منه، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الاستخدام، ويتعين عليكم مراجعة هذه السياسة بانتظام لمعرفة أي تعديلات قد تطرأ.

2.الملكية الفكرية:

•جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى، بما في ذلك النصوص، والصور، والتصميمات، والشعارات، مملوكة لمتجر إيليت للعبايات ومحمية بموجب القوانين السعودية المتعلقة بالملكية الفكرية.

3.سياسة الدفع:

•يتم قبول طرق الدفع الآمنة المتاحة عبر الموقع، ويجب أن تكون جميع معلومات الدفع دقيقة وحديثة. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة هذه المعلومات.

4.سياسة الشحن والتوصيل:

•نلتزم بتسليم المنتجات خلال الفترة الزمنية المحددة عند الشراء، وفي حال حدوث أي تأخير يتم التواصل مع العميل وتزويده بالتحديثات.

5.الإرجاع والاستبدال:

•يحق للعميل استبدال أو إعادة المنتج وفقاً لسياسة الاستبدال المتاحة لدينا، وبما يتوافق مع نظام التجارة الإلكترونية.

6.تعديلات الخدمة:

•نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو جزء منها) بشكل مؤقت أو دائم دون إخطار مسبق، ويشمل ذلك المنتجات أو الأسعار.

7.التغييرات في الشروط:

•قد نقوم بتحديث أو تعديل سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام بين الحين والآخر. ننصحكم بمراجعتها باستمرار لضمان معرفتكم بأحدث التعديلات.

الاتصال بنا

إذا كانت لديكم أية استفسارات حول سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام، نرجو التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة على الموقع.

تأكيد على الالتزام:

متجر إيليت للعبايات ملتزم بالامتثال الكامل للأنظمة واللوائح السعودية لحماية حقوق العملاء وضمان تجربة تسوق آمنة وممتعة.