لا يتوفر استرجاع ولا استبدال لطلبات الشحن إلا في الحالات التالية:
١- عندما تصلك السلعة في حال غير مماثلة لما تم اختياره، يمكنك عندها اعادة السلعة، سنقوم بفحصها، واذا تبين وجود فيها اختلاف فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة اموالك اليك، سواءً تلك التي دفعتها ثمنًا للسلعة او تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك.
٢- يوجد استبدال للمقاس اذا كان المقاس الذي تم شحنه للعميل يختلف عن مقاس الطلب.
طلب الاسترجاع أو الاستبدال في نفس يوم الاستلام، يتم التحدث الينا عن طريق الواتس، ولا يتم اعتماد طلب الاسترجاع متأخر أبداً.
"طلب استرجاع او استبدال على الواتس الموجود على الصفحة"
