سياسة الطلب والإسترجاع

الطلب:  

- تتم جميع الطلبات عبر المتجر الإلكتروني فقط.  

- مدة تجهيز العباية من 7 إلى 10 أيام عمل.  

- لا يمكن إلغاء أو تعديل الطلب بعد تأكيده.

الشحن:  

- يتم شحن الطلب خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد انتهاء مدة التجهيز.  

- نرجو التأكد من إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح لتجنب أي تأخير.

الاسترجاع والاستبدال:  

- لا يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود عيب مصنعي في المنتج.  

- في حال وجود عيب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع صور توضح المشكلة.

العناية بالمنتج:  

- نوصي بـ الغسيل الجاف فقط للعبايات.  

- يُفضل استخدام البخار في الكوي للحفاظ على جودة القماش والتطريز.