سياسة الشحن والتوصيل
نتطلع لخدمتكم بشكل يوافق تطلعاتكم في تقديم هذه الخدمة، لذلك نأمل تزويدنا بالبيانات التالية:
- عنوان واضح لضمان التوصيل السريع.
- لابد أن يتضمن العنوان رقم المبنى أو الفيلا أو رقم الشقة بالإضافة إلى اسم الشارع والمدينة.
- لابد من تدوين رقم هاتف واسم الشخص المعني.
- قبل تقديم طلبك، لابد أن تتأكد من طلبك بشكل واضح.
- نقوم بشحن الطلبات من خلال شركة سمسا من 3 الى 5 ايام عمل من تاريخ استلام الطلب و أي تأخير ناتج من قبل شركة الشحن فنحن دبل مودا غير مسؤولون عن هذا التأخير في توصيل الطلب.
- في حال كان الطلب اقل من 300 ريال سعودي يتم دفع مبلغ 25 ريال سعودي رسوم للشحن والتوصيل.
- إذا كان أكثر من 300 ريال سعودي يعفى العميل من رسوم الشحن والتوصيل.
- في حال كانت الطلبات خارج الممكلة العربية السعودية فتقدر تكلفة الشحن و التوصيل حسب البلد المراد الشحن إليها.
- في حال وجود استفسارات أو شكاوى خاصة بإجراءات الإستبدال أو الإسترجاع:
يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني او قنوات التواصل الخاصة بنا.
