سياسه : الاستبدال والاسترجاع : 

• يحق للعميل استرجاع كافه المبلغ اذا كانت هناك عيب مصنعي او خلل او وصوله لمنتج غير المطلوب

• يحق للعميل الاستبدال او الارجاع للمنتجات الغير مطبوع باسم ورقم مع تحمل العميل تكاليف الشحن الارجاع والارسال مبلغ 45 ريال

• يحق للعميل الاستبدال او الارجاع في حال لم يناسبه المقاس مع تحمل العميل تكاليف الشحن الارجاع والارسال مبلغ 45 ريال

• لا يحق للعميل طلب الاستبدال او الارجاع للمنتجات اذا تجاوز 72 ساعه من تجهيز الطلب

•  المنتجات الذي يتم تنفيذه حسب الطلب العميل او عليه طباعه حسب الطلب لا يتم استرجاعها لكونها مصنعه حسب طلب العميل . 

• لا يحق للعميل طلب الاستبدال او الارجاع لطلبات البلوفرات والبربتوزات لكونها مصنعه حسب طلب العميل لذلك يرجى التاكد من المقاس قبل الطلب

• بعد استلام العميل الطلب يجب اشعار المتجر بخلال 48 ساعه عن طلب الاسترجاع ولا يتم قبول طلب الاسترجاع اذا تأخر عن المدة المتفق عليها .

•  يتم قبول طلبات الاسترجاع اذا كان هناك تأخير من طرف المتجر ، اما اذا. كان السبب شركه الشحن ( تأخير او ضياع الشحنة ) فيتم مطالبه شركه الشحن بالتعويض .

• في حال لم يستلم العميل الشحنة من شركه الشحن سوف يتم استرجاعها لنا , واذا تم المطالبة بها من قبل العميل سوف يدفع قيمة الشحن مره اخرى .

شاكرين ثقتكم فينا و نتمنى لكم تجربه مميزه معنا