الشروط والأحكام

مرحبًا بك في Dinar Store. باستخدامك لموقعنا أو شرائك لأي خدمة رقمية، فأنت توافق على الشروط التالية. نرجو القراءة بعناية.

1) نطاق الخدمة

• نقدّم خدمات رقمية داعمة لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي (مثل TikTok وInstagram وSnapchat وX/Twitter وTelegram).
• الخدمات رقمية وليست منتجات مادية، ويبدأ تنفيذها بعد استلام الطلب والمعلومات المطلوبة.

2) الدفع والتحويلات

• يكون الدفع فقط عبر بوابة الدفع المتاحة في موقعنا. الحوالات الخارجية أو تحويلات الطرف الثالث غير مقبولة.

3) الطلبات والتنفيذ

• إن لم تُذكر مدة تنفيذ محددة لمنتج معيّن، فسنبدأ التنفيذ ونسعى لإتمامه في أقرب وقت ممكن. قد تتغيّر السرعة بسبب تحديثات المنصات أو الضغط أو سياسات المنصة.
• لا ننصح بتشغيل أكثر من مزوّد خدمة لنفس الحساب في الوقت ذاته؛ قد يسبب تعارضًا وتأخيرًا.

4) الضمان وإعادة التعبئة

• إن ذُكرت مدة ضمان لمنتج ما فتسري فقط كما هو موضح في صفحة المنتج. أي منتج لا يذكر فيه مدة الضمان يعتبر بدون ضمان.
• بعد انتهاء مدة الضمان، لا نتحمّل أي مسؤولية عن أي نقصان أو مشكلة لاحقة في الحساب.

5) مسؤوليات العميل

• تزويدنا باسم المستخدم/الرابط بشكل صحيح والحفاظ على الحساب عامًا (غير خاص/برايفت) طوال مدة التنفيذ.
• أي مخالفة لشروط الطلب – مثل كتابة يوزر غير صحيح أو جعل الحساب خاص – تلغي الضمان وقد توقف التنفيذ دون تعويض.

6) الإلغاء والاسترجاع

• الخدمات المرتبطة بالتفاعل (مثل المتابعين) غير قابلة للاسترجاع بعد البدء بأي سبب.
• يمكن دراسة الإلغاء قبل بدء التنفيذ فقط. بعد البدء يُعدّ الطلب قيد الخدمة ولا يمكن إيقافه.
• يُستثنى من ذلك الحالات التي يقرّها النظام (مثل عدم تقديم الخدمة، أو خطأ من طرفنا، أو دفع مكرر)، ويتم معالجتها عبر سياسة الإلغاء والاسترجاع.

7) حدود المسؤولية

• نحرص على الالتزام بسياسات المنصات، ومع ذلك لسنا مسؤولين عن أي إجراءات تتخذها المنصة تجاه الحساب نتيجة مخالفة سياساتها.

8) التواصل

قناة التواصل المعتمدة: واتساب الدعم الفني فقط.

التواصل عبر واتساب

9) تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يسري آخر تحديث منشور على هذه الصفحة.