سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل استبدال المنتج السليم او الاسترجاع خلال يوم واحد فقط من استلام الطلب ويتحمل تكاليف التوصيل ويخصم قيمة الشحن .
لا نقوم باستبدال واسترجاع الطلبات الخاصة التي صممت خصيصاً للعميل .
لا يمكن الغاء طلب المنتج بعد الاعتماد والتحويل والشحن
في حال الغاء الطلب قبل اعتماده يعاد المبلغ لوسيلة الدفع المستخدمة وقد يستغرق (١٠-١٥ يوم )
عند عدم استلام الشحنة وارجاعها من قبل شركة الشحن يتم خصم تكلفة الشحن واعادة المتبقي على شكل كوبون فقط

احمد زكي منذ 4 أشهر

لدي طلب اريد الغاءه

Diabetic Cool Things منذ 4 أشهر

تواصل معنا واتس اب

Muna Saleh منذ 3 سنوات

في حاله وصلني المنتج تالف هل اتحمل انا تكلفه الاسترجاع

Diabetic Cool Things منذ 3 سنوات

في حالة تلف المنتج فقط المتجر يتحمل تكلفه الاسترجاع وتعويض العميل بمنتج مماثل او قيمته

من نحن