سياسة الاستبدال والاسترجاع

لأن رضاكم محط اهتمامنا يحق لك :


الإسترجاع أو الإستبدال :

خلال 24 ساعه من استلام الطلب



هل يوجد رسوم للإسترجاع ؟ 

في حال طلب استرجاع المنتج فإن العميل يتحمل رسوم 35 ريال يتم خصمها من قيمة المنتج سيتم تحويل المبلغ على حسابك البنكي خلال 24 ساعة من استلامنا للمنتج المسترد


هل يوجد رسوم استبدال ؟ 

نعم يتحمل العميل رسوم الشحن من والى العميل

من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب (اضغط هنا للإنتقال إلى واتساب خدمة العملاء) بشرط وصول المنتج في حالته الأصلية وبعدها يتم قبول الاستبدال وإبلاغ العميل لمدة لا تتجاوز 24 ساعة من استلام المنتج .