نحن في درب برنت نهدف إلى تقديم أفضل تجربة لعملائنا من خلال تقديم منتجات ذات جودة عالية. يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:
1. المنتجات المخصصة:
- نظرًا لأن منتجاتنا غالبًا ما تكون مخصصة وفقًا لطلب العميل، فإن سياسة الاسترجاع غير متاحة للمنتجات المطبوعة خصيصًا.
- يرجى التأكد من صحة التفاصيل المقدمة قبل تأكيد الطلب لتجنب أي مشكلات بعد الطباعة.
2. الاستبدال:
- في حال وجود خطأ من جانبنا في الطباعة أو إذا كانت المنتجات تحتوي على عيوب تصنيع، يرجى التواصل معنا خلال [3 ايام] من استلام الطلب.
- سنقوم بمراجعة طلبك وإصدار استبدال للمنتجات المعيبة أو غير المطابقة للمواصفات المحددة.
3. إجراءات التواصل:
- إذا كنت بحاجة إلى استبدال أو لديك استفسارات حول طلبك، يرجى التواصل معنا وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
نحن نقدر تفهمك ونسعى دائمًا لتحسين خدماتنا لضمان رضاك التام
