التعويض بمنتج بديل نتيجة تضرر بعض المنتجات نتيجة لظروف الشحن يتم بعد الأبلاغ عن المشكلة خلال مدة اقصاها24 ساعة بعد إستلام الطلب .
يتم تعويض اي منتج متضرر يستثنى من ذالك الورد الصناعي ، المتجر لا يعوض بالورد على العميل الاحتفاظ بالورد لحين وصول الستاند او الفازه او الصينيه ثم يتم تثبيتها بواسطة الغراء
