سياسة الاستبدال والاسترجاع :
نحن نحرص على رضا عملائنا، لذلك نتيح لكم إمكانية استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، وفقًا للشروط التالية
2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد
استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع او عدم استلام الطلب وطلب الالغاء عند خروج الطلب والبالغة 19 ريال وفي حالة الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن والبالغة 29 ريال وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك
4- المنتجات الشاملة في الخصومات والعروض لاتستبدل ولا تسترجع ويستثنى من ذلك وجود عيب او تلف في المنتج.
1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
2- فيه حال قام العميل بالتقييم فالموقع لا يحق له طلب الاسترجاع او الاستبدال
3-أن يكون المنتج في حالته الأصلية
ويمكنك طلب خدمة الاسترجاع عبر الرابط التالي : https://yfnzf.r.nit.sa/
خلال يوم من استلام الطلب ورسوم تبلغ 19 ريال
