سياسة الاستبدالسياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص في [قمرة بيوتي] على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، وحرصًا على الشفافية نوضح لكم سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدينا:
1. في حال عدم استلام الطلب:
في حال امتناع العميلة عن استلام الطلب بعد شحنه، فإنها تتحمل كامل تكاليف الشحن والاسترجاع.
2. الطلبات قيد التنفيذ:
لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع بعد البدء بتنفيذ الطلب، ويُعتبر العميل موافقًا على ذلك عند إتمام عملية الدفع.
3. المنتجات الرقمية:
جميع المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع أو الاسترداد المالي بعد إتمام عملية الدفع، وذلك لخصوصية طبيعة المنتج الرقمي.
4. المنتجات المستلمة:
لا يمكن استرجاع أي منتج بعد استلامه، ونرجو من العميلة التأكد التام من الطلب قبل إتمام عملية الشراء.
