سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال

بالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف مع تحمل مصاريف شحن قيمتها 70﷼

الرسوم 35 استرجاع المنتج المستبدل

ورسوم 35 شحن الفستان الجديد

عن طريق التواصل على واتس اب 0544635049

يحق للعميل الاستبدال بمدة اقصاها 12 ساعه من تاريخ استلام المنتج اشعارنا برسالة حتى يتم الرد عليه

يحق للعميل عمل طلب استبدال مره واحده

التاخير من طرف العميل اكثر من 24 ساعة في شحن المستبدل لايرجع البديل ابداً و على العميل دفع قيمته الفستان .

لايمكن استرجاع المنتج بعد التعديل عليه على طلب العميل في حال طلب العميل التعديل عليه……. بعد التعديل لايمكن استبداله او استرجاعه سواء كان التعديل من قبلنا او من قبل العميل

جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا

ويتم بعدها شحن المنتج مرة اخرى للعميل بقيمة شحن مرة اخرى

سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع او إلغاء عملية الطلب :

(((بنتضار المراجعة فقط ))) لانه في هاذه الحاله الطلب لم يتم شحنه او تجهيزه

جميع منتجاتنا يوجد لها صور على الطبيعه على العميل طلب صورة للمنتج على الطبيعه قبل اتمام الطلب في حال كانت غير موجودة في الموقع

في حال كان اختلاف في المنتج يحق للعميل استبداله بمنتج اخر فقط

واسترجاع كامل نقوده في حال تجاوز أكثر من 15 يوم على حسب الأنظمة والقوانين.

اذا كان يوجد خصم او عرض شحن مجاني وتم شحن الطلب من قبلنا وتم رفض الشحنه من قبل العميل يتحمل العميل كافة المسؤلية

ورسوم شحن قيمتها 70ريال

قد يحدث تأخير في توصيل الشحنات من قبل شركة الشحن ولهذا فإننا غير مسؤولون عن أي تأخير خارج عن السيطرة لأي سبب كان.