يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .
في حال قدم العميل معلومات خاطئه لعنوان التوصيل او رقم الهاتف نحن غير مسؤولين بتعويض العميل بقيمه الطلب او ارجاع المبلغ .
-لا يمكن إلغاء الطلب بعد تحول حالته إلى " قيد التنفيذ ".
لدينا سياسة إرجاع لمدة 3 أيام ، فقط إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت السلعة الخاطئة ، مما يعني أن لديك 3 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة
-لايمكن الغاء طلب بعد شحنه .
في حال لم يتم استلام الطلب من قبل شركة التوصيل وارجاعها للمتجر سيتم خصم قيمه التوصيل من المبلغ الاجمالي المسترجع .
لا يتم استرجاع اي منتج اكتشف فيه اي عيب او خطا بعد مضي مدة 3 أيام.
- يتم ارجاع المبلغ خلال 3-5 أيام بعد استلام المنتج و التأكد من خلوه من العيوب وأن يكون بحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة و بكرتونه الأصلي
يتم ارجاع قيمه المنتج فقط غير شامل مبلغ التوصيل .
طريقة الاسترجاع:
يتم إرسال بريد إلكتروني إلى . [email protected]
يحتوي على المعلومات التالية:
- رقم الطلب
- تحديد العملية المطلوبة استرجاع
الرجاء كتابة اسم المنتج وسبب الاسترجاع
تكلفة الاسترجاع:
يتحمل المتجر تكاليف الشحن.
لا يوجد استبدال او استرجاع لأسباب غير المذكورة في الأعلى.