حرصًا على رضاكم وتجربة تسوق مميزة، نقدم لكم سياسة استبدال واسترجاع مرنة وفق الشروط التالية:

1️⃣ الاستبدال أو الاسترجاع متاح فقط في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج.

2️⃣ يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي لضمان إتمام عملية الاسترجاع أو الاستبدال.

3️⃣ يحق للعملاء طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال يومين من استلام الطلب.

4️⃣ المنتجات المصممة بمواصفات خاصة للعميل لا يمكن استرجاعها أو استبدالها.

للمساعدة أو تقديم طلب استبدال/استرجاع، يمكنكم التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية، وسنكون سعداء بخدمتكم.