سياسة الشحن والتوصيل والدفع

طريقة الدفع وإعتماد الطلب :

1- يُعتمد ويؤكد الطلب إذا كان من ( خارج مدينة الدمام والخبر) بعد اتمام عملية الايداع والتحويل البنكي أو تأكيد وصول مبلغ الطلب عن طريق المدفوعات الإلكترونية ( مدى , أبل بي , STC PAY , ماستر كارد , فيزا ..الخ ).

2- يعتمد ويؤكد الطلب إذا كان من ( داخل مدينة الدمام والخبر ) بحالة خيار الدفع عند الإستلام بعد التواصل مع العميل سواء بتغيير حالة الطلب بالمتجر إلى تم تأكيد الطلب داخل الدمام أو عن طريق الاتصال الهاتفي أو الرسائل النصية أو الواتساب أو الإيميل ...الخ يجهز الطلب ويوصل للعميل بنفس اليوم أو في اليوم التالي حسب الأولوية. ماعدا يوم الجمعة (إجازة رسمية للمتجر وفريق العمل) .

3- يجب ان تكتمل عملية الايداع والتحصيل حتى تبداء عملية الشحن للعميل ولانقوم باي عملية شحن الإ بعد استيفاء المبلغ كاملا .

ونعتذر عن إرسال اي طلبات لم يتم دفعها مسبقاً ، مع امكانية الدفع عند الاستلام فقط في منطقة الدمام والخبر حالياً .

4- يتم حجز الطلبات عن طريق المتجر لمدة ثلاث إيام فقط من وقت الطلب فإن لم يتم التأكيد من خلال دفع قيمة المنتج مسبقاً فإن الطلب يعتبر ملغياً. وعلى العميل أن يسجل طلب جديد.

مدة تسليم الشحنات والعناوين :

1-نحن في متجر باريسيان للعطور حريصين جداً على سرعة التوصيل ونبذل قصارى جهدنا بذلك يتم تسليم الشحنات الى شركات الشحن خلال 1 - 5 أيام عمل حسب جاهزية المنتجات المطلوب شرائها .. وسوف نجتهد لوصول الطلب للعميل بمدة أقصاها 15يوم وفي حالة إن الطلب لم يصل للعميل خلال مدة 15يوم حسب قوانين وزارة التجارة ومجلس التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية فإن للعميل الحق بالمطالبة بمبلغ الطلبية بحالة أنها دفع مبلغها للمتجر .

2- يجب ان تكون جميع البيانات المسجلة في حسابك صحيحة كالبريد الالكتروني والجوال والعنوان لضمان وصول البضائع المشتراة ويجب تحديث

بيناتكم في المتجر في حالة إي تغيير يحصل لعنوانكم مثلاً أو رقم الجوال قبل شحن الطلب من المتجر ب يومين عمل تواصل معنا على واتس خدمة العملاء 0550599206

وبلغونا باي تحديث لمعلوماتكم. وبعد شحن الطلب وبحالة أراد العميل تغيير عنوانه ولم يبلغنا بهذا التغيير قبل شحن الطلب له بيومين عمل فإن العميل يتحمل قيمة ورسوم تحويل الشحنة لعنوانه الجديد والمتجر غير مسوؤل عن هذا الخطاء من قبل العميل.

لإن تحديث البيانات بعد إرسال الطلب عبر المتجر (لايصل إلينا) وقد نكون مشغولين ولانستطيع المتابعة وعلى العميل تبليغنا بإي تغيير لعنوانه أو رقم جواله أو بياناته.

3-يتحمل العميل مسؤولية كتابة وتأكيد عنوانه بشكل صحيح ويجب إن يتأكد من ذلك لإنه بعد شحن الطلب وفي حالة أن العميل أراد تعديل عنوان الشحن فإنه يتحمل الرسوم وقيمة تحويل الشحنة لعنوانه الجديد.

4- نحن في متجر باريسيان ملتزمين مع العميل بالتوصيل السريع بمدة أقصاءها من ( 3 - 7 ) أيام عمل لعملائنا خارج الدمام والخبر وفي حالة التأخير في وصول الطلب أكثر من 15 يوم ولم يصل الطلب للعميل عن طريق شركات الشحن فإن له الحق بالمطالبة بإلغاء الطلب وإرجاع المبلغ لحسابه البنكي.

رسوم التوصيل :

1_داخل مدينة الدمام والخبر ( الدفع كاش عند الإستلام او شبكة او تحويل بنكي أو دفع الكتروني ( مدى , أبل بي , STC PAY , ماستر كارد , فيزا ..الخ )

2_خارج مدينة الدمام والخبر ( تحويل بنكي أو دفع الكتروني ( مدى , أبل بي , STC PAY , ماستر كارد , فيزا ..الخ )

(متجر باريسيان للعطور)