سياسة الاسترجاع والاستبدال – كورة برو ⚽️نحرص في كورة برو على رضا عملائنا وتقديم تجربة تسوق مميزة. لذلك، نوفر لك إمكانية الاسترجاع والاستبدال وفق الشروط التالية:
أولاً: سياسة الاسترجاع
- يمكنك استرجاع المنتج خلال 24 ساعة فقط من استلام الطلب.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع وجود التغليف الأصلي والملصقات.
- لا يُقبل الاسترجاع للمنتجات التي تعرضت للاستخدام أو التلف أو فقدت التغليف الأصلي.
ثانيًا: سياسة الاستبدال
- يمكنك استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
- يُشترط توفر نفس شروط الاسترجاع: المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع التغليف الأصلي والملصقات.
ملاحظات هامة:
- يتحمّل العميل تكاليف الشحن الخاصة بعملية الاسترجاع أو الاستبدال (ما لم يكن هناك خطأ من قبلنا).
- يُرجى التواصل معنا عبر الواتساب لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال، مع تزويدنا برقم الطلب وصور المنتج.
