سياسة الاستبدال والاسترجاع

الاسترجاع يكن فقط للأجهزة بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها وذلك خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام. (يوجد رسوم استرجاع 28 ريال ويتم خصمها من قيمة المنتج المسترجع).
ضمان الأجهزة خلال سنتين من تاريخ الاستلام لدى الشركة المصنعة (الصيانة للأجهزة داخل المملكة العربية السعودية فقط).
أعطال سوء الاستخدام لا يشملها الضمان.
لاسترجاع واستبدال الأجهزة التي بها خلل بالصناعة خلال 3 أيام من استلام المنتج. (بدون رسوم استرجاع).

سيسعد موظفونا في خدمة العملاء بتوجيهكم حيال ذلك عبر خدمة العملاء المتوفرة في موقعنا، أو قنوات التواصل الاجتماعي أو إرسال رسالة الكترونية

لخدمتكم بشكل أسرع نرجو تزويدنا برقم الطلب مع وصف للمشكلة وصور للمنتج.