سياسة الإسترجاع او الإستبدال
1-يحق للعميل إسترجاع البضاعة بعد استلامها لمدة لاتزيد عن ثلاث ايام من استلام الطلب.
2-اذا كان العود(خشب)يحق للعميل تجربة كحد اعلى 3جرام اي ما يعادل كسرتين او ثلاث صغيرات.
3-اذا كان(مسك) او دهن عود فيستخدم على قطعة قماش ولايستخدم على اليد مباشرة.
4-قيمة الشحن ذهاباً وإياباً على العميل.
سيتم خصم قيمة الشحنة المسترجعة من العميل والبالغة قيمتها ما بين 30 الى 35 ريالحسب منطقة العميل.
5-تستغرق عملية إرجاع المبلغ من 7-14 يوم من وصول المنتج المسترجع للتاجر وفحصه .
إذا كان الاستبدال أو الاسترجاع لسبب يرجع إلى العميل فيتحمل العميل تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً،
ننتقي الجمال لكم فشكراً لثقتكم ونسعد بخدمتكم
