سياسة الاسترجاع والاستبدال لدى [نايت وار]:
• في حال عدم استلام العميل للطلب وتم ارجاع الشحنه لنا لايحق له المطالبه المبلغ يمكنه طلب اعاده ارسال الشحنه التكاليف لا نتحملها !
• في حال عدم استلامها مرا اخرى لايحق المطالبه بالشحنه والمبلغ يحق له المطالبه بالشحنه في حال تم ابلاغنا خلال 24 س انه لايستطيع
• يمكن للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 28 ساعة من استلام الطلب، ولا يحق له المطالبة بعد هذه المدة.
• لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتج بعد الشراء إلا في حالة وجود خلل مصنعي من قبلنا، وليس بسبب سوء استخدام من قبل العميل.
• في حال كان الخلل ناتجًا عن سوء الاستخدام من قبل العميل، فإن المتجر غير مسؤول، ولا يحق للعميل المطالبة برد المبلغ أو استبدال المنتج.
• إذا استلم العميل طلبًا ناقصًا أو خاطئًا، فإن المتجر يتحمل كافة تكاليف الشحن لاستبداله، دون أي رسوم إضافية على العميل.
• في حالة طلب الاسترجاع لأي سبب آخر، فإن العميل يتحمل تكاليف الشحن بالكامل، ولا يتم استرداد قيمة الشحن الأصلية.
• ملاحظة: بعض المنتجات، مثل الصناديق أو العلب، قد تحتوي على شقوق طفيفة أو خدوش سطحية ناتجة عن عملية الشحن والتوصيل، كما قد توجد بعض الحكات البسيطة على المنتج نفسه، لكنها لا تؤثر على جودته أو أدائه، لذا لا يتم قبول الاسترجاع بسببها، إلا في حال وجود ضرر كبير يؤثر على استخدام المنتج بشكل واضح.
