يمكنك إرجاع المنتج إذا كان ليس ضمن قائمة متجر أماليا للمنتجات غير القابلة للإرجاع، وتكاليف الشحن تكون من قبل المشتري ويخصم 5% من قيمة الفاتورة لرسوم التشغيليةوإذا استلمته بالحالات التالية:
- منتج غير صحيح (إذا لم يتم استخدام المنتج وفي تغليفه الأصلي السليم وبه كل الملصقات والعلامات)
- إذا غيرت رأيك أو طلبت منتج عن طريق الخطأ، سنوافق على عملية الإرجاع ضمن الشروط المحددة التالية:
- وجود المنتجات في تغليفها الأصلي من البائع (علبة مغلقة ومقفولة) وليست تالفة أو في حالة سيئة. يجب أن يكون التغليف مغلق وسليم.
- بالنسبة للمنتجات الأخرى، سيتم قبول الإرجاع إذا كان المنتج بتغليفه الأصلي السليم، وذلك يشمل كل الإكسسوارات.
سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك، بعد قيامنا بفحص المنتجات وسوف يستغرق 3-7 أيام عمل.
ما لا يتبع سياسة الاسترجاع
ما لا يتبع سياسة الاسترجاع: ليس لديك الحق في استرجاع، تبديل أو تغيير منتج في الحالات الأتية
- المنتجات التي سبق تشغيلها أو تلفها بواسطتك أو التي ليست في نفس حالة استلامها.
- كل المنتجات الاستهلاكية التي استخدمت أو رُكبيت.
- المنتجات التي تم التلاعب بأرقامها المتسلسلة أو غير موجودة.
- المتجر غير مسؤول عن الطلبات التي لم تصل الى العميل ولم يسأل عنها العميل خلال 30 يوم
- المنتجات التي تندرج تحت فئات لا ترد ولا تستبدل