المقدمة
نرحب بكم فى موقع (الوليد القرشي للعود) . تنطبق هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") على الموقع وعلى جميع أقسامها وفروعها ومواقع الإنترنت التابعة لها التي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجعٍ لها
عند زيارة الموقع، يقر العميل موافقته على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، فعليك عدم استخدام هذا الموقع. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة معلومات إليها، أو إزالتها في أي وقت. وتصبح التغييرات سارية النفاذ عندما يتم نشرها على الموقع دون سابق إشعار. ويُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بانتظام للاطلاع على أي تحديثات. ويشكِّل استخدامك المستمر للموقع ــ بعد نشر التغييرات الحادثة في هذه الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام ــ موافقتك التامة على تلك التغييرات.
شروط وأحكام الإستخدام
استخدام الموقع
لزيارة هذا الموقع، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا أو أن تزور الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
ونمنحك ترخيصًا غير قابل للتحويل أو الإلغاء لكي تستخدم الموقع بموجب الشروط والأحكام المحدَّدة. وتكمن غاية هذا الترخيص في التسوُّق لشراء سلعٍ شخصية تُباع على الموقع. ويُحظر الاستخدام لأغراض تجارية أو الاستخدام باسم أي طرف ثالث، باستثناء ما تمَّ السماح به من قبلنا بوضوح وشفافية سلفًا. ويؤدِّي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة من دون أي سابق إنذار لك.
يتم عرض المحتوى الظاهر على هذا الموقع لأغراض إعلامية فقط. وتعود التوضيحات التي تخُص المنتجات والتي أُعرب عنها في هذا الموقع إلى البائعين أنفسهم وليس لنا فيها أي شأن. وترجع التعليقات أو الآراء الواردة على هذا الموقع إلى الجهة التي نشرتها وبالتالي لا تعكس آراءنا.
تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي قد تكون متوفرة على الموقع التسجيل أو الاشتراك فيها. وباختيارك التسجيل أو الاشتراك في أيّ من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة، فإنَّك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية عن نفسك وعلى تحديثها في الوقت المناسب إذا طرأت أيّة تغييرات عليها. ويتحمَّل كُلّ مستخدم للموقع ــ وحده ــ مسؤولية حفظ كلمات السر وغيرها من أساليب تحديد حساب الاستخدام بطريقة سليمة. وتقع كامل المسؤولية على عاتق صاحب الحساب بالنسبة فيما يخص جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام كلمة السر الخاصة به أو حسابه. بالإضافة إلى ذلك، عليك تبليغنا عن أي استخدام غير مصرَّح به لكلمة السر أو حسابك. ولا يُعد الموقع مسؤولاً في أي حال من الأحوال، بشكل مباشر أو غير مباشرٍ أو بأي شكل من الأشكال، عن أيّة خسارة أو أضرار من أي نوع، قد تنتُج عن تعثرك في الامتثال لهذا القِسم أو تتصل به.
وأثناء عملية التسجيل، يوافق العميل على تلقِّي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل الموقع. ويمكنك، في وقت لاحق، إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي أي رسائل إلكترونية ترويجية من خلال الضغط على الرابط الموجود في الجزء السفلي من أية رسالة إلكترونية ترويجية.
مشاركات المستخدم
إنّ كلّ مشاركاتك على الموقع و/أو ما تقدمه لنا، بما في ذلك ــ على سبيل المثال وليس الحصرــ الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات (مجتمعين في لفظة "المشاركات") تصبح ملكنا الوحيد والحصري، ولا تعود بأي حالٍ من الأحوال ملكاً لك. وفضلاً عن الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المشاركات، وبمجرَّد أنَّك تشاركنا بتعليقاتك أو انتقاداتك على الموقع، فإنَّك تمنحنا أيضاً حقّ استخدام الاسم الذي تعرضه والمرتبط مباشرةً بهذا النقد أو التعليق أو أي محتوى آخر. ولا يحق لك استخدام عنوان مزيَّف للبريد الإلكتروني أو الادِّعاء بأنّك شخصٌ آخر أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلَّق بأصالة وموثوقيّة أي من المشاركات. ويجوز لنا حذف أيّ من المشاركات أو تعديلها، غير أننا لسنا ملزمين بذلك.
الموافقة على الطلبات وتفاصيل الأسعار
يُرجى الملاحظة أنّه في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلب ما لعدَّة أسباب. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت. وقبل أن نوافق على الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من شيء ما، بما في ذلك ــ على سبيل المثال وليس الحصر، رقم الهاتف والعنوان.
ونحرص على توفير أدق المعلومات المتعلقة بالأسعار لجميع المستخدمين الذين يزورون الموقع. إلّا أنَّ الأخطاء قد تَرِدُ في بعض الأحيان، كالحالات التي لا يتمّ فيها تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيحٍ على الموقع. ومن ثمّ، فنحتفظ بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب من الطلبات. وفي حالة ما إذا لم يتم تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيح، فيحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، الاتصال بك للحصول على تعليماتٍ أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء. ولنا الحق في رفض أو إلغاء أي طلبات سواء تمّ تأكيدها أو لا وبعد إضافة الرسوم على بطاقة الائتمان.
العلامات التجارية وحقوق النشر
إنَّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، في الموقع، وجميع معلومات المحتوى والتصميمات الواردة على الموقع، تُعتبر ملكاً لنا، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، النصوص والرسوم والبرامج والصور والفيديو والموسيقى والصوت، واختيارها وتنسيقها، فضلاً عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسية. وإنّ كلّ محتويات الموقع محميةٌ أيضًا بموجب حقوق النشر مجتمعة في صورة عمل واحد وفقًا لقوانين حقوق النشر في جمهورية مصر العربية والاتفاقيات الدولية. جميع الحقوق محفوظة.
التحكيم
في حالة حدوث أي نزاعات أو خلافات أو حالات اختصام تنشأ عن تفسير هذه الشروط والأحكام وتنفيذها، يجب تسويتها والفصل فيها نهائيًا من خلال التحكيم عن طريق محكّم واحد يتم تعيينه وفقًا لقواعد مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي. ويجب أن يكون المحكّم شخصًا مدربًا قانونيًا ولديه خبرة في مجال تقنية المعلومات ومستقل عن أي طرف من طرفي التعاقد.
سياسة التوصيل والشحن
يعمل الوليد القرشي للعود لخدمة العملاء والتأكد من وصول المنتجات لديهم وتقديم خدمات ما بعد البيع. عبدون للعود حاصل على معروف الذهبي.
عند توصيل منتجك عزيزي العميل سيتم طلب توقيعك الكترونيا او على النسخة الورقة بما يضمن أنك قد استلمت الشحنة والمنتجات كاملة كما هوا موضح لك في تفاصيل الفاتورة.
نرجو منكم عند طلب المنتجات توضيح الاوقات الملائمة التي تناسبكم للتوصيل في الملاحظات ولخدمتكم بأفضل شكل.
سيتم تسليم الطلب لأي شخص متواجد ف العنوان المحدد وتوقيعه على الفاتورة الكترونيا او النسخة الورقية من الفاتورة. يعتبر هذا التوقيع بمثابة افصاح ان العميل قد استلم جميع المنتجات المدونة في الفاتورة. في حالة ان شركة التوصيل لم تستطع تسليم الطلب لعدم وجودكم في الموقع يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد اخر لتوصيل الطلب. وتخلي الشركة مسؤوليتها عن اي طلب لا يتم توصيله للعميل خلال 10 ايام من تاريخ الطلب لخطا في العنوان او عدم القدرة على التواصل مع العميل.
رسوم الشحن.
للمشتريات أقل من 150 ريال تكون قيمة الشحن 30 ريال داخل المملكة العربية السعودية.
خدمة الدفع نقدا عند الاستلام غير متوفرة حاليا.
مدة الشحن
طلباتكم عملائنا الكرام ستغلف بعناية وترسل لكم باحد شركات النقل المختارة من قبلكم وستصلكم
وقد يستغرق وقتا أطول بقليل للشحن خارج المملكة حسب اختياركم للناقل وشركة الشحن.
كما يمكنك تتبع شحناتكم من خلال موقع شركات الشحن.
نضمن لكم سرعة الاستجابة لطلباتكم وتوصيلها الى شركات الشحن في الاوقات المحددة وبسرعة قياسية.
تكمن المسؤولية على شركات الشحن عند استلامهم منتجاتكم من عبدون للعود وتوصيلها اليكم في الاوقات المحددة.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في حال رغبتكم في عمل طلب استرجاع او استبدال
نقدم لكم في الوليد القرشي للعود كافة الخدمات لرضى العميل.ونقدم لكم الضمان الذهبي للاسترجاع.
يمكنك عزيزي العميل استبدال منتجك خلال 3 ايام من تاريخ الشراء.
يمكنك عزيزي العميل الإسترجاع خلال 3 ايام من تاريخ الشراء.
يمنح الوليد القرشي للعود عملائه تجربة مجانية لاتزيد عن 1.5 جرام من البخور.
في حالة تجاوز الاستخدام 8% من وزن دهن العود فانه لا يسمح بالاسترجاع ومع ذلك عند استخدام أكثر من التجربة المجانية سيتم خصم كامل النقص مع قيمة التجربة واسترجاع المبلغ المتبقي.
يشترط عند استخدام الأدهان أن تكون تجربتكم مميزة وكافية لكم لتجربة منتجاتنا المميزة واختيار ما يناسب ذائقتكم, يجب ان تكون التجربة على القماش بنقطة ولا يوضع على البشرة لانه سيتسبب في إفساد الدهن وهذا الشرط على ذمة المشتري.
في الوليد القرشي للعود نسخر لكم كافة السبل والطاقات لخدمتكم و قد يستغرق معالجة طلب استرجاعكم 21 ايام عمل من تاريخ استلام الشحنة وسيتم اعادة المبالغ المدفوعة مخصوما منها اي مستحقات من رسوم شحن وتغليف حيث انها ستكون على العميل وهيا غير قابلة للاسترداد.
في حالة رغبتكم في عمل طلب استرجاع لشحنتكم
نحن في الخدمة وفقا للشروط و أن تكون الشحنة سليمة وفي حالتها الأصلية مع تقديم الفاتورة وبدون أي تلف وذلك عن طريق التواصل على
الواتس اب.
