سياسة الطلب والاسترجاع.

اُقر بعلمي بسياسة التنفيذ والتوصيل والآسترجاع.


* أن مدة التنفيذ مع التوصيل حاليًا للمتجر تتراوح مابين 10 ايام إلى 20 يوم بدون جمعة.


* أني متأكد من البيانات والمعلومات المذكوره في الطلب ( من مقاس ، عنوان ، رقم جوال ، اسم ، ملاحظات ) .


* عند إتمام الطلب، يتم ارساله الى المصنع فورًا ولا يمكن تعديل الطلب او الإلغاء.


* عند ذكر المتجر ان يوجد ضغط بالطلبات ( نطبق ملاحظة " تركيب ازرار فقط " ونعتذر عن تطبيق باقي الملاحظات عند الضغط ولا يحق للعميل الاسترجاع عند عدم تطبيق الملاحظات كاملة )


* الاسترجاع والإستبدال في حال كان هناك خطأ من طرف المتجر فقط.

‎( يتم تعويض العميل فوراً او إسترجاع العبايه في مدة زمنيه محدده )


‎• سياسة الاسترجاع( يقوم المتجر بدفع تكاليف بوليصة الاسترجاع و إرسالها إلى العميل من ثم يقوم العميل بتسليم الشحنة مع البوليصة إلى آقرب فرع سمسا او DHL او ارامكس "



‎• عند وصول الشحنة المسترجعة إلى المتجر ، يتم إرجاع المبلغ كامل للعميل.



* عند عدم استلام العميل للشحنة، يتم دفع رسوم شحن مره أخرى من قِبل العميل ومن ثم يتم إعادة شحن المنتج.