لأن رضاكم هو هدفنا وحرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا في بوتـيك مون
• الرجاء إدخال جميع المعلومات المطلوبة منك وتأكد من صحتها لضمان وصول طلبك.
• الارجاع عند وجود عيب او غلط فالطلب بشكل واضح
او اختلاف المنتج عن المطلوب وسيتحمل المتجر قيمة الشحن
• يحق لك استبدال المنتج في حال وصلك المنتج متضرر او وصلك منتج خطأ او كان الطلب ناقص.
• نعتذر عن إلغاء الطلب بعد الدفع لان جميع الطلبات ترسل مباشرة الى المستودع الرجاء التأكد قبل إتمام الطلب.
يُخلي المتجر من أي شحنة تعود لنا بسبب عدم رد العميل على المندوب أو شركات الشحن، وعن أي شحنة لا يستلمها صاحبها لمدة 10 أيام.
وفي حال رغب العميل بإعادة شحن الطلب له فإنه يجب عليه دفع قيمة الشحن مرة أخرى.
يخلي المتجر من أي تأخير في الشحن والتوصيل من شركات الشحن، حيث أننا نبذل قصارى جهدنا في تجهيز الطلبات بأقرب وقت، ولايمكننا التحكم بالظروف الخارجية المتعلقة بشركات الشحن ومناديب التوصيل.
