سياسة الاستبدال والاسترجاع


  1. الرئيسية

  2. سايسة الاستبدال ولاستراجع

سايسة الاستبدال ولاستراجع

سياسة الإستبدال


  1. الرئيسية

  2. سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع


خارج السعودية لايوجد استبدال ولا استرجاع نهائيا !!!!



سياسة متجر الولاء للأزياء :



  • جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب الرجاء مراجعة جدول المقاسات في تفاصيل المنتج او طلب مقاس مخصص عن طريق وتساب



  • يتم تفصيل المنتج خلال : 1-3 ايام عمل


ويتم التوصيل خلال مده :

  • التوصيل داخل السعودية من 2 الى 4 أيام
  • التوصيل في دول الخليج من 7 الى 14 يوم
  • يوجد توصيل فوري خلال 24 ساعة (جدة - مكة) 50 ريال



لا يوجد استرجاع !

لا يوجد استرجاع !



  • المنتجات بشكل عام يتم طلبها بشكل خاص للعميل لايمكن الغائها أو استرجاعها او استبدالها بعد اعتماد الطلب وذلك بسبب ان المنتج تم البدء في تفصيله وتجهيزه وشراءه بشكل خاص للعميل .


•ملاحظة. لاستبدال لي مره واحد فقط


  • لا يمكن استرجاع المنتج بعد تفصيله على المقاسات المختاره او على الطلب !!


  • يوجد استبدال مقاس خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج داخل السعودية فقط !!


(طلب خدمة الاستبدال عن طريق المتجر بوليصة استبدال مقاس)

لـ طلب بوليصة استبدال

عن طريق التواصل على واتساب0564609574


  • يتم توصيل المنتج المستبدل مقاس الجديد خلال يومين الى 7 يوم من تاريخ استلام المطلوب استبدله



جميع منتجاتنا يوجد لها صور على الطبيعة على العميل طلب صورة للمنتج على الطبيعة قبل أتمام الطلب


  • جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا ويتم تغليفها لضمان وصولها بشكل سليم ..




سياسة الاستبدال

بالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف مع تحمل مصاريف شحن قيمتها 70﷼

الرسوم 35 استرجاع المنتج المستبدل

ورسوم 35 شحن الفستان الجديد



  • على العميل لا يشحن المنتج الا بعد اصدار بوليصة الاستبدال من قبلنا


  • في حال تم شحن الفستان من قبلنا والعميل لم يستلمه يتحمل كامل المسؤوليه



الرجاء بعد طلب بوليصة استبدال مقاس التواصل على الرقم ادناه على وتساب0564609574

شكرا لتفهمكم ادارة متجر الولاء للازياء




سياسة إلغاء عملية الطلب :

يحق للعميل إلغاء طلبه واسترجاع نقوده كاملة في حال كان الطلب قيد المراجعة فقط

وفي حال التأخير في توصيل الطلب يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاع كامل نقوده في حال تجاوز أكثر من 15 يوم على حسب الأنظمة والقوانين.


  • وبعد ذالك لايوجد استرجاع على اي حال والعميل يتحمل كافة المسؤلية



•ملاحظة. 30 ريال عند الغاه الطلب أو استبدال اجور شحن