نحن في Alkingbs-Store نسعى جاهدين لضمان رضاك التام عن مشترياتك. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج لأي سبب من الأسباب، نقدم لك سياسة استبدال واسترجاع مرنة وسهلة.

1. الاستبدال: يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه، شريطة أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي مع الفاتورة. يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس القيمة أو أعلى، مع دفع الفرق إذا لزم الأمر.
2. الاسترجاع: في حال رغبتك في استرجاع المنتج، يمكنك إعادته خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. سيتم رد المبلغ المدفوع إلى حسابك بنفس طريقة الدفع التي تم استخدامها، بعد فحص المنتج.
3. المنتجات غير القابلة للاستبدال أو الاسترجاع: هناك بعض المنتجات التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعها لأسباب صحية أو أمنية، مثل المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها بعد استلامها.
4. عملية الاستبدال والاسترجاع: للبدء في عملية الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنقوم بتزويدك بكافة التفاصيل والإجراءات اللازمة لإتمام العملية بشكل سلس.

نحن في Alkingbs-Store ملتزمون بتوفير أفضل تجربة تسوق لك، ونسعى جاهدين لضمان رضاك التام عن جميع منتجاتنا وخدماتنا