حرصاً منا على سلامتكم وصحتكم فإن متجر عناية الجوري لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته وذلك لدواعي صحية وحفاظاً علْى الصحة العامة باستثناء المنتجات التي تصل إليكم معابة او تالفة او غير المطلوبة فقط.
يمكنك استبدال او استرجاع المنتج التالف او المعاب عبر خدمة العملاء المتوفرة في متجر عناية الجوري عبر الواتس اب .
بشرط أن:
يكون المنتج المستبدل او المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج الي جانب توفر فاتورة الشراء الأصلية.
يمكنكم استبدال او استرجاع المنتج التالف خلال 3 أيام من وقت استلام المنتج.
قد تستغرق مدة عملية الاستبدال او الاسترجاع من 10 -20 أيام عمل.
يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته, ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال مدة 3 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج .
عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف واختيار المنتج البديل , نرجوا منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل اذا وجد فارق السعر.
