سياسة الاستبدال والاسترجاع : 

• لا يوجد استرجاع
• استبدال بنفس القيمة أو أعلى 
• يتم رفع طلب الاستبدال بالتواصل بالواتس او دايركت مسج بالانستقرام خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب
• نحرص دائما على رضا عملائنا وسعادتهم ، ولذلك نهتم بتوفير تجربة تسوق مريحة ومرضية

سياسة الاسترجاع :

يحق للعميل استرجاع القطعه عند استلامها في حالة أن تكون تالفة وغير قابلة للتعديل  وذلك خلال ٢٤ ساعة من تاريخ الاستلام

سياسة الاستبدال : 

• يحق للعميل استبدال القطعه بمقاس آخر أو قطعة أخرى وفق المنتجات المتوفرة في المتجر ، على أن تكون قيمة الاستبدال بنفس سعر الشراء أو أعلى وذلك خلال ٣ أيام من تاريخ الاستلام
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، مع توفير التغليف والكرتون كامل

سياسة التعديل : 

• التعديل مجاني وفق امكانية المتجر وذلك خلال ٧ ايام من تاريخ الاستلام
• يتحمل العميل تكلفة الشحن والتوصيل في حالة الاستبدال والتعديل ( استلام المنتج وتوصيله مرة اخرى لك )
• بعد وصول المنتج و فحصه و التأكد من وجود كافة الملحقات سيتم شحن الطلب البديل مباشره 

نحن نثق في جودة منتجاتنا ونسعى لضمان رضاكم التام .. شكرا لثقتكم بنا ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة معنا

يسعد فريق خدمة عملائنا الرد على استفسارتكم

كل اللي عليك التواصل مع فريق خدمة العملاء في الموقع أو مراسلتهم على الواتس