تخضع عملية البيع في الحقيبة الشتوية وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة :
يجوز لـ الحقيبة الشتوية ، أن تختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم موقع الحقيبة الشتوية بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.
جميع المحتويات على موقع( الحقيبة الشتوية) بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها موقع الحقيبة الشتوية
عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني إلى الحقيبة الشتوية أنت توافق على استلام أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب.
يحتفظ موقع الحقيبة الشتوية لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الإستبدال و الإسترجاع.
* شروط إعادة المنتج:
نقدم سياسة إرجاع تمكنك من إرجاع المنتج خلال 10 ايام من إستلامه . الرجاء الملاحظة أنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة طلب إرجاع المنتج بنجاح:
يمكن إرجاع المنتج خلال 10 ايام فقط من تاريخ الاستلام
يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي مع المرفقات
يجب أن لايكون قد استخدم و أن يكون مغلق بإحكام
وفي حال استلام العميل منتج تالف عليه الإبلاغ عن ذلك خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من استلامه وللعميل الحق في استرجاعه أو استبداله.
كيف أسترجع المنتج ؟
تواصل معنا عبر الرقم 0540085110 او عبر الايميل [email protected]
سنقوم بإرسال بوليصة الاسترجاع لك
اطبع بوليصة الاسترجاع وأعد تغليف السلعة بغلافها الأصلي وثم سلمها لمكتب شركة الشحن
عند استلامنا السلعة، سوف نتأكد من حالتها ومن ثم نعيد اموالك.
من يتحمل تكاليف الارجاع ؟
- يتم احتساب رسوم إضافية للشحن عند رغبة العميل في الاسترجاع أو الاستبدال لسبب آخر غير أن يكون عيب مصنعي أو عدم مطابقة مواصفات مذكورة من قبلنا.
- في حالة إرجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب مصنعي أو نتيجة ضرر خلال توصيل المنتج أو وصول منتج غير المطلوب، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن.
كيف أسترد المبلغ ؟
عند استلامنا لطلبك سيتم التحقق منه والتواصل معك لتزويدنا بمعلومات حسابك البنكي وتستغرق عملية استرداد المبلغ 3 ايام عمل من استلامنا لبيانتك البنكية.
