خارج السعودية لايوجد استبدال او استرجاع
سياسة الاستبدال
بالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف مع تحمل مصاريف شحن قيمتها 70﷼
الرسوم 35 استرجاع المنتج المستبدل
ورسوم 35 شحن الفستان الجديد
عن طريق التواصل على واتس اب 0551518348
وذلك يكون في خلال 2 إلى 4 ايام من تاريخ استلامكم للطلب و الاستبدال مره وحده بعد ذالك لايوجد استبدال
يحق للعميل الاستبدال بمدة اقصاها 12 ساعه من تاريخ استلام المنتج اشعارنا برسالة حتى يتم الرد عليه
التاخير من طرف العميل اكثر من 24 ساعة في شحن المستبدل لايرجع البديل ابداً و على العميل دفع قيمته الفستان .
ويتم بعدها شحن المنتج مرة اخرى للعميل بقيمة شحن مرة اخرى
رابط طلب بوليصة استبدال
سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع او إلغاء عملية الطلب :
(((بنتظار المراجعة فقط ))) لانه في هاذه الحاله الطلب لم يتم شحنه
جميع منتجاتنا يوجد لها صور على الطبيعه على العميل طلب صورة للمنتج على الطبيعه قبل اتمام الطلب في حال كانت غير موجودة في الموقع
في حال كان اختلاف في المنتج يحق للعميل استبداله بمنتج اخر فقط
واسترجاع كامل نقوده في حال تجاوز أكثر من 15 يوم على حسب الأنظمة والقوانين.
اذا كان يوجد خصم او عرض شحن مجاني وتم شحن الطلب من قبلنا وتم رفض الشحنه من قبل العميل يتحمل العميل كافة المسؤلية
ورسوم شحن قيمتها 70ريال
قد يحدث تأخير في توصيل الشحنات من قبل شركة الشحن ولهذا فإننا غير مسؤولون عن أي تأخير خارج عن السيطرة لأي سبب كان.
