الاستبدال خلال 7 ايام من تاريخ استلام الطلب
شروط القبول :
1.ان يكون المنتج بحالته الاصلية غير مستخدم وغير مركب .
2.ان يكون المنتج في تغليفه الاصلي مع كامل الملحقات .
الحالات التي لا يقبل فيها الطلب :
1.تركيب او استخدام المنتج .
2.تلف ناتج عن سوء استخدام او تخزين العميل.
تكاليف الشحن :. في حالة وجود خطا او عيب مصنعي يتحمل المتجر تكاليف الشحن كامله .
في الحالات الاخري يتحمل العميل رسوم الشحن و التوصيل .
ملاحظه :. في حالة طلب العميل ارجاع منتج تم تصميمه خصيصا له يحق للمتجر قبول او رفض الاسترجاع بناء علي حالة
المنتج و مدى امكانية اعاده بيع المنتج .
تضمن هذه السياسات تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، وتسهيل عملية الاستبدال والاسترجاع بطريقة عادلة وسريعة.
