سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدّمة

مرحباً بكم في متجر تك فونللاتصالات. يسرنا أن نقدم لكم شروط وأحكام الاستخدام التي تنظم استخدامكم لموقعنا والخدمات التي نقدمها عبر هذه المنصة الإلكترونية. إن استخدامكم للمتجر يعتبر موافقة منكم على جميع أحكام هذه الاتفاقية ويشمل ذلك التزامكم بكافة الشروط واللوائح المنصوص عليها. تعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول فور قبولكم وبدء استخدامكم للمتجر، وذلك وفقاً للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات

يُعتبر التمهيد أعلاه جزءاً أساسياً من هذه الاتفاقية. وفيما يلي تعريفات العبارات الرئيسية المستخدمة:

1. المتجر: يشمل جميع الأشكال التي يتخذها متجر تك فونللاتصالات على الإنترنت، سواءً كانت تطبيقاً إلكترونياً أو موقعاً إلكترونياً أو متجراً تجارياً.
2. المستهلك: الشخص الذي يتعامل مع المتجر للحصول على منتجات أو خدمات عبر منصته الإلكترونية.
3. الاتفاقية: تعني شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تنظم العلاقة بين الأطراف.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية للتعامل مع المتجر وأنه لا يقل عمره عن ثمانية عشر عاماً.
2. في حالة مخالفة هذه المادة، يتحمل المستهلك المسؤولية القانونية كاملة أمام الأطراف الأخرى.

المادة الثالثة - طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير الخدمة أو المنتج الذي يقدمه.
2. قد يوفر المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع حسب طبيعة ونوع الخدمة أو المنتج المطلوب.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية للمتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يجب على المستهلك عدم استخدام أي خدمة أو منتج من المتجر بما يتعارض مع الآداب العامة أو الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل

1. عند التسجيل في المتجر كعضو، يجب على المستهلك تقديم معلومات صحيحة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية.
2. يكون المستهلك مسؤولاً عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور، ويتعهد بإبلاغ المتجر فوراً بأي استخدام غير مفوض لمعلومات حسابه.
3. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تنجم عن كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور.
4. يلتزم المستهلك باستخدام حسابه بجدية ومصداقية، ويجب عليه تقديم معلومات دقيقة ومحدثة.
5. يلتزم المتجر بمعالجة معلومات المستهلك الشخصية بسرية تامة.
6. في حالة تقديم معلومات غير صحيحة أو غير كاملة، يحتفظ المتجر بالحق في إيقاف أو تجميد أو إلغاء عضوية المستهلك دون المساس بحقوق المتجر الأخرى.
7. إذا لم يلتزم المستهلك بالشروط المذكورة، يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء عضويته أو حظره من الوصول إلى الخدمات.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية

1. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
2. تُعتبر جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات الإلكترونية ذات قيمة قانونية كالمستندات المكتوبة.
3. يوافق المستهلك على تلقي أي إشعارات أو تعديلات تتعلق بهذه الاتفاقية من خلال الرسائل العامة أو المستهدفة عبر المنصة.

المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم

1. إذا تم إلغاء أو تعديل أي بند من بنود هذه الاتفاقية، فإن باقي البنود تظل سارية.
2. تعتبر هذه الاتفاقية آلية العمل والتفاهم بين المستهلك والمتجر وتُعدل حسب الحاجة.
3. يحتفظ المتجر بالحق في فرض رسوم على بعض الخدمات أو المنتجات وفقاً للتعديلات أو الرسوم الحكومية.
4. يحق للمتجر تعديل الرسوم والنفقات وفقاً لشروط الاتفاقية.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد

1. يوفر المتجر عبر شركائه نظام الدفع الإلكتروني، ويمكن الدفع عبر الإنترنت باستخدام خيارات الدفع المتاحة.
2. يلتزم المتجر بتحديد أسعار الخدمات والمنتجات وفقاً للقيمة السوقية المعروفة.
3. يلتزم المتجر بإصدار فواتير وسندات قبض للمبالغ المدفوعة.
4. يلتزم المتجر بتطبيق المواصفات المحاسبية المعترف بها وفقاً لهذه الاتفاقية.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمتجر هي ملكية خاصة للمتجر.
2. يحترم المستهلك حقوق الملكية الفكرية للمتجر، بما في ذلك الاسم والشعارات والرموز.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بالعمل وفقاً للأنظمة السعودية وأحكام هذه الاتفاقية.
2. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي مطالبات ناتجة عن أخطاء أو إهمال من المستهلك أو طرف ثالث.
3. يلتزم المتجر بتقديم منتجات وخدمات شرعية وفقاً للقوانين السعودية.

المادة الحادية عشرة - تقييد الولوج أو العضوية

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد وصوله إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة - القانون والنظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشرة - أحكام عامة

1. تبقى البنود غير الملغاة من الاتفاقية سارية المفعول حتى إشعار آخر.
2. تُعتمد اللغة العربية لتفسير أحكام الاتفاقية أو ترجمتها.
3. الأسعار والعروض الترويجية قد تتغير حسب الحاجة.
4. يجب أن يتوافق التعامل بين الأطراف مع القوانين والأنظمة السارية.
5. لا يتم إلغاء الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.