سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة التبديل الاسترجاع

استرجاع الطلبات :

نرجو التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتساب في حال كان لديك رغبة بالاستبدال او الاسترجاع

تواصل واتس اب على الرقم :

0593608097

علماً بأن المدة المسموحة لإرجاع الطلبات والتعويض للمنتجات هي عشرة أيام من تاريخ استلام الطلب.

علمًا بأن ركن الثمين للعود تقوم بإرسال بوليصة شحن مدفوعة للعميل خلال مدة أقصاها 3 أيام عمل لتسليمها لأقرب فرع سمسا مع المنتج دون تحمل أي رسوم إضافية

ملاحظة: الشحنات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع.

استبدال الطلبات :

خطوات الاستبدال في ركن الثمين للعود:

تقديم طلب عن طريق خدمة العملاء في الواتساب على الرقم :

0593608097

شحن المنتج المراد ارجاعه عن طريق سمسا دون تحمل رسوم إضافية للعميل.

بعد ذلك سيتم تحويل المبلغ لحسابكم بعد وصول المنتج.

في حال لديك أي استفسار اخر يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء ركن الثمين للعود.

واتس اب خدمة العملاء :

0593608097

تويتر : althmyen

انستقرام :althmyen

ملاحظة فترة تخفيضات اليوم الوطني ويوم التأسيس لا يوجد استرجاع او استبدال .

الركن الثمين اختيارك الثمين