الاسئلة الشائعة


1- ماذا يقدم متجرنا متجر واهب؟

يقدم متجرنا متجر واهب الجوارب الصحية الخاصة بمرضى السكري بالإضافة إلى العديد من الجوارب الصالحة للنساء والأطفال والرجال المصنعة من أجود أنواع قطن البامبو، بالإضافة إلى بيع المنتجات والأجهزة الصحية.


2- أين متجر واهب فاشون مناطق البيع؟

يتواجد متجر واهب بشكل أساسي كمتجر إلكتروني عبر الإنترنت، يقدم خدمة البيع والتوصيل إلى جميع أرجاء المملكة العربية السعودية.


3- كيف يمكن الطلب من الموقع؟

نقدم في متجر واهب طريقة طلب للمنتجات بكل سهولة وأمان من خلال اختيار المنتج من الموقع ثم ادخال بياناتك واختيار طريقة الدفع ومن ثم تقوم بإتمام الطلب وسيكون الطلب في طريقه إليك أو تستطيع الطلب عبر قنوات خدمات العملاء.


4- كم من الوقت اللازم في توصيل الطلب؟

من يوم إلى 6 أيام، اعتماداً على المدينة وطريقة التوصيل المختارة.


5- ماهي طرق التوصيل المعتمدة لدينا؟

إما عن طريق مندوب أو عن طريق "أرامكس" أو عن طريق "زاجل اكسبريس".


6- هل يوجد شحن دولي؟

نعم يتوفر شحن إلى دول الخليج ومصر وقريباً في الولايات المتحدة الأمريكية.


7- ما هي طرق الدفع المتاحة؟

tappy – STCpay – VISA – mada -Apple Pay أو عن طريق تحويل بنكي.


8- هل نقبل إلغاء الطلب؟

يحق الغاء الطلب إذا لم يتم تغيير حالة الطلب.


9- ماهي المقاسات المتوفرة لدينا؟

تتوفر جميع المقاسات الخاصة بالكبار والصغار أيضاً.


10- هل يمكننا تنفيذ تصميمات خاصة على الجوارب؟

نعم يمكننا تنفيذ جميع تصميماتكم الخاصة على أي منتج تقوموا باختياره.


11- كيف يمكن الاشتراك بالمتجر حتى تصل أخبارنا والعروض والتحديثات؟

من خلال التسجيل بمعلوماتك الأساسية ووضع ايميلك ورقم التلفون الخاص بك.


12- كيف تحافظ على المنتج أثناء الغسل؟

من خلال اتباعك إلى إرشادات الغسل والتعامل معها بشكل سليم.


13- ما هي الموديلات المتوفرة من الجوارب؟

- موديلات خاصة بالأطفال بأشكال وأولوان وتصاميم عديدة.

- موديلات خاصة بالنساء.

- موديلات خاصة بالرجال.

- موديلات خاصة بمرضى السكري.


14- ما هو رأي الأطباء في جوارب بامبو؟

رأيهم ايجابي محفز على الاستعمال لما لها فوائد كبيرة لهم.


15- ماهي الخامة الأساسية التي يتم صنع الجوارب منها؟

الخامة الأساسية بالصناعة هي قطن البامبو.


16- هل نقدم عروض وخصومات بشكل دوري وفي المواسم؟

نعم يتم تقديم العديد من العروض والخصومات بشكل دوري داخل المتجر.


17- ما هو الوقت اللازم لتوفير منتج بعد نفاذ الكمية؟

فقط قم بوضع إيميلك حتى يصلك اشعار وصول المنتج عند توفره.


18- هل يوجد مدونة لمتجرنا؟

حالياً لا يوجد مدونة ولكن يتم العمل عليها وتجهيزها قريباً.


19- هل نقدم تخفيضات عند شراء أكثر من منتج؟

نعم يوجد تخفيضات عديدة يقدمها متجر واهب عند شرائك أكثر من منتج.