سياسة الاستبدال والاسترجاع:
-لا يمكن استرجاع المنتج لأن يتم تفصيلة بناء على طلب العميل.
تنبيه :
-لا يوجد استرجاع ، يوجد استبدال او تعديل في حال وجود عيب في القطعة من قبلنا ويتم ذلك خلال ٢٤ ساعة من استلام العميلة للطلب ، (مع اخذ القطعة وستبدالها بنفس القطعه والمقاس او تعديلها).
-في حال تم التعديل على المنتج من قبل العميل لا يتم قبول طلب (الاستبدال).
-الخيوط الزائدة لا تعتبر اشكالية او عيب (بأمكان العميل ازالتها بالمقص وليس بسحب الخيط ).
-اذا كانت الاشكالية اختلاف في قياسات القطعة المطلوبة ، يتم التأكد عن طريق قياس القطعة بالانش وارفاق الصوره مع التوضيح، في حال وجود غلط سيتم اخذ القطعة وتعديلها بالكامل ( قياس العرض + طول العباية + طول الكم من بداية الكتف ).
-في حال اثبات الخلل في التنفيذ يتحمل المتجر كامل تكاليف الأسترجاع ويتم استبدال او تعديل القطعة وشحنها للعميل.
-في حال عدم ثبوت الخلل في التنفيذ بعد استلام المتجر للقطعه يجب على العميل تحويل 56 ريال سعودي قيمة اعادة الشحن والأرجاع.
