سياسة الاستبدال والاسترجاع
في حال تم استلام الهدية الخاطئة أو المنتج الخاطئ يتم التواصل مع المتجر عبر رقم الواتساب أسفل الصفحة وإرسال رقم الطلب مع صور للهدية التالفة أو الخاطئة ليتم مراجعة الطلب.
> يتم تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع في فترة لا تتجاوز 24 ساعة من وقت استلامه
> تعاد الهدية أو المنتج بنفس الحالة الأصلية التي تم استلامها بها مع التأكد من وجود الصندوق الأصلي والمنتجات والبطاقة
> لا يتم استرداد أو تبديل أي منتجات عناية وتجميلية أو طعام
يتم استبدال أو استرداه المنتجات في الحالات الآتية:
تكلفة الاستبدال والاسترجاع:
يتحمل المتجر تكلفة تبديله أو استرجاعه بعد التأكد من حالة الصندوق والمنتجات
دمتم أجود
