- لا يمكن تعديل الطلبات بأي شكل من الأشكال، يرجى التأكد قبل الطلب.
- لا يمكن الغاء الطلب أبدا, إلا في حالة مرور 15 يوم على الطلب بدون تحديث.
- يتحمل العميل بشكل كامل أي خطأ في العنوان أو رقم الجوال.
- إذا كان العنوان خطأ والطلب قد تم شحنه وتطلب تغيير العنوان تغيير شركة الشحن لشركة أخرى تغطي العنوان الجديد يتم حساب رسوم شحن جديدة .
- إذا كان رقم الجوال خطأ وقد تم التواصل أكثر من مرة على الرقم الخاطئ وتعثر التسليم وبالتالي قامت شركة الشحن بإرجاع الطلب يتم حساب رسوم شحن جديدة.
- في حال وصول الشحنه لمدينة العميل وعدم استلامها يحق للعميل اعادة شحنها أو يحصل على رصيد في المتجر بنفس مبلغ الطلب
( بدون مبلغ التوصيل ).
- يتم شحن الطلب خلال 2-10 ايام وفي حال وجود ضغط تصل مدة التجهيز اسبوعين.
- الالتزام بالموعد المذكور بمدة الشحن علما إذا زادت مدة الشحن عن المتفق عليه يحق للعميل المطالبة باسترداد المبلغ.
- لا يوجد استرجاع للمنتجات او تبديل نهائيا.
- يرجى تتبع الطلب عندما يتم شحنه والتواصل مع شركة الشحن لأن المتجر تخلى مسؤوليته بعد شحن الطلب
( المتجر غير مسؤول عن أي اهمال بعدم استلام الشحنات ).
