1_يشترط ان يكون المنتج بحالته الاصلية ولم يتم استخدام المنتج وجميع الملصقات والكروت تكون بحالتها الاصلية.
1_ يشترط عند ارعاج او استبدال المنتج ان يتم ارعاجه مع محتوياته وملحقات.
2_رسوم الشحن والتوصيل لا يتم ارجاعها في حالة الاستبدال والاسترجاع , وفي حالة الاستبدال يتحمل العميل رسوم الشحن او التوصيل الجديدة.
3_ لا يوجد استبدال او استرجاع للطلبات الخاصة .
5_مدة الاستبدال او الاسترجاع ٣ايام من تاريخ استلام الطلب.
- يتم استبدال المنتج او ارجاع مبلغ المنتج الى حسابكم بعد استلام المنتج والتحقق من وصول المنتج بحالة جيدة.
- القطع المتلفة او المسخدمة من قبل العميل لا يقبل ارجاعها او استبدالها.
- يتم التحقق من جميع المنتجات وتصوريها قبل تغليفها وشحنها والتأكد بانها خرجت بحالة جيدة وتم شحنها مع جميع ملحقاتها ولم يكن بها اي عيب.