عطا بلس خيارك الأفضل دائما وأبدآ

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل متجر أبو عطا ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر أبو عطا يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر أبو عطا . وعليه فإن متجر أبو عطا يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر أبو عطا ويحتفظ بها في قواعد بياناته:

- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

- قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض إلكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل متجر أبو عطا يشارك هذه المعلومات؟

بطبيعة الحال فإن متجر أبو عطا يسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر أبو عطا لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر أبو عطا والمستخدم.

كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر أبو عطا ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

حيث أن متجر أبو عطا يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر أبو عطا لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر أبو عطا قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر أبو عطا 

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

يسعى متجر أبو عطا إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر أبو عطا ينوّه بما يلي:

- يسعى متجر أبو عطا بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر أبو عطا 

- يعمل متجر أبو عطا على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن".

- غير أنه نظراً لأن شبكة الإنترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر أبو عطا فإن متجر أبو عطا ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر أبو عطا في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعا: قواعد وأحكام استخدام متجر أبو عطا :

إن جميع التزامات متجر أبو عطا ، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر أبو عطا ، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم متجر أبو عطا بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

لضمان المصداقية والثقة التي تحرص متجر أبو عطا على توفيرها للمستخدمين.

Good, [20/07/22 01:45 ص]

متجرنا الإلكتروني يرحّب بكم، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية وعبر هذه المنصة الإلكترونية، حيث أن إستخدام أي شخصٍ كان لمتجر فكيتور سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية. وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمتجر أبو عطا بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الإتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الإتفاقية :

( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة متجر أبو عطا ، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر أبو عطا

على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع إلكتروني على الشبكة العنكبوتية.

( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر.

( الإتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:

يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.

يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة إلتزام متجر أبو عطا :

إن إلتزام متجر أبو عطا تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير الخدمة أو المنتج.

قد يوفّر متجر أبو عطا خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع الخدمة أو المنتج المطلوبة من المستخدم.

المادة الرابعة - ضوابط إستخدام متجر أبو عطا :

يلتزم المستخدم بإستخدام متجر أبو عطا بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج من متجر أبو عطا ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر أبو عطا وكر بلس كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات متجر أبو عطا . وبذلك تكون قد وافقت على:

أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر أبو عطا حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى متجر أبو عطا أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

لن يكون متجر أبو عطا بأي حال من الأحوال مسؤولً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول.

أنت تلتزم بإستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر أبو عطا بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال إستخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته بإستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

أنت تلتزم عند إستخدام متجر أبو عطا أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية.

أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر أبو عطا وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

إن متجر أبو عطا يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

إذا تبيّن لمتجر أبو عطا بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الإستخدام، فإن متجر أبو عطا يمتلك الحق في وقف أو تجميد حسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر أبو عطا الأخرى و وسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.

في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر أبو عطا الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات متجر أبو عطا مرة أخرى.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

يوافق أطراف هذه الإتفاقية على أن التواصل يتم عبر الرقم والبريد الإلكتروني المسجّل في هذا المتجر.

Good, [20/07/22 01:45 ص]

يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الإتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر أبو عطا ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لمتجر أبو عطا .

المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:

إن متجر أبو عطا قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الإتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف إلتزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الإتفاقية.

في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام يأمل منكم متجر أبو عطا التوقف عن إستخدام خدماته حيث أن بمجرد ولوجكم إلى حسابكم في متجر أبو عطا أو إستخدامكم لمتجر أبو عطا يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، ويقبل متجر أبو عطا المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.

كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي والعملات المعتمدة لدى متجر ابو عطا ، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمتجر عند أي عملية شراء يقوم بها العميل مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها متجر أبو عطا ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق متجر أبو غطا .

قد يفرض متجر أبو عطا رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.

يحتفظ أبو عطا بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

المادة الثامنة – خدمات الدفع في متجر أبو عطا :

يوفّر متجر أبو عطا عبر شركائه نظام الدفع والسداد في متجر أبو عطا فيمكن أن يتم عبر الإنترنت كلياََ من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر أبو عطا أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها متجر أبو عطا من حين لآخر.

يلتزم متجر أبو عطا بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.

يلتزم متجر أبو عطا بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج من متجر أبو عطا .

يلتزم متجر أبو عطا بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الإلكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الإتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.

المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

يقر المستخدم بأنه يمنح أبو عطا ستور حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص بإستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها متجر أبو عطا أو أعلنتها على المتجر من خلال انضمامك إليها أو إستخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمتجر. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها.

تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بمتجر أبو عطا ، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.

المادة العاشرة – الملكية الفكرية:

- إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر أبو عطا هي حقوق مملوكة لمتجر أبو عطا ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المتجر الإلكتروني أم بعد تأسيسه.

- يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر أبو عطا ، والتي من ضمنها متجر أبو عطا نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمتجر أبو عطا أو المعروضة على متجر أبو عطا ، حيث أن متجر أبو عطا ، وكل حق يتبع بمتجر أبو عطا ، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لمتجر ابو عطا .

المادة الحادية عشرة - مسؤولية متجر أبو عطا :

- يلتزم متجر أبو عطا بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الإلكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الإتفاقية.

- متجر أبو عطا لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.

- يلتزم متجر أبو عط ومنسوبيه ومُلّاكه ومن يمثّلهم بأن يكون المنتج أو الخدمة سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم إستخدامه لأغراض شرعية.

المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:

Good, [20/07/22 01:45 ص]

يتخذ متجر أبو عطا معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية وحفظها.

تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر متجر أبو عطا .

متجر أبو عطا ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الإنترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.

أنت تعلم وتوافق على أن متجر أبو عطا قد يستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم المنتجات و الخدمات لك في متجر أبو عطا ، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وأن الخصوصية في متجر أبو عطا تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بمتجر أبو عطا .

المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن لمتجر أبو عطا وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المتجر ومنتجاته في أي وقت وبدون سابق إنذار ولأي سبب ودون تحديد.

المادة الرابعة عشرة – سياسة الإستبدال:

مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الإتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك إستبدال المنتج المقدّم إليه من متجرأبو عطا خلال السبعة الأيام التالية من تاريخ استلام المنتج، ولا يحق له إستبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.

المادة الخامسة عشرة – سياسة الإسترجاع:

مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الإتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من متجر أبو عطا خلال السبعة أيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور سبعة أيام.

في حالة توافرت أحكام سياسة الاسترجاع المذكورة ؛ يحق للمستهلك فسخ العقد ورد المنتج إلى متجر أبو عطا مع استرجاع المبلغ المدفوع.

المادة السادسة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الإستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

المادة السابعة عشرة - أحكام عامة:

في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر أبو عطا.

إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر أبو عطا وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الإتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الإتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر أبو عطا قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر أبو عطا هي عروض مؤقتة، حيث أنه لمتجر أبو عطا الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

يلتزم أطراف هذه الإتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر أبو عطا والمستخدم.

لا تُلغى إتفاقية الإستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر أبو عطا .