بناء على ما اصدرته وزراة التجاره المنتج الذي يتم تصنيعه بناء على طلب العميل لا يستبدل ولا يسترجع الا بحالات معينه يتم استبدال فقط المنتج بكامل المحلقات كما وصل لك
يوجد الاستبدال في حالة المنتج معيوب
الحالات الي يتم فيها استبدال
ان يكون هناك عيب بالمنتج من تجاه متجر لؤلؤة ميار
فـ حال وجود اي عيب في العبايه من منذ استلامها يتم التواصل معنا و لكي نصدر بوليصه استبدال اذا لم يتم التواصل منذ استلام العبايه لا يحق لك الاستبدال او الاسترجاع و يتم التواصل معنا و كتابة المشكله على الواتس اب
تستغرق مدة الاستبدال 24 ساعه من وقت الاستلام
يحق لك الاستبدال منذ استلام البوليصة خلال 3 ايام و بعد ذلك لا يحق لك الاستبدال
في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل تكلفه الشحن و المنتج
يتم استبدال بعد وصول المنتج المعيوب الينا و التاكد من حالته ثم يتم استبدال خلال مدة 5 ايام من تاريخ استلام المنتج لدينا
لا يحق للعميل الغاء الطلب او التعديل عليه بعد الانتهاء من تجهيزه
في حاله الاسترجاع يجب على العميل تسليم الرجيع ل اقرب فرع لشركة الشحن .
رسوم الدفع عند الاستلام الخاصة بشركات الشحن لا تسترد , وفقط يتم استرداد قيمه الطلب
لا يتم استرجاع مبلغ الطلب الا في حاله تم التاكد من استلام الرجيع من قبل شركة الشحن .
وفي حال كان الخطأ من قبل العميل او لم يعجب ب المنتج ويرغب بالاستبدال او الاسترجاع على العميل تحمل كافة تكاليف الشحن .
لا يحق للعميل الاستبدال او الاسترجاع في حال كان المنتج ملبوس او مستخدم ويتم تحميل العميل كافه تكاليف الشحن .
رسوم الاستبدال 50
رسوم الاسترجاع 50 ريال
وتستغرق مدة ارجاع المبلغ للعميل 2-7 ايام عمل
