سياسة الإستبدال والإسترجاع

عزيزي العميل يمكنك إسترجاع أو استبدال جهازك الجديد خلال 3 أيام من تاريخ الشراء أوم من تاريخ استلام المنتج فقط في حالة عدم استخدامه وأن يكون في حالته الأصلية مع تقديم فاتورة الشراء الأصلية/الإلكترونية أو رقم الطلب ومراعاة الشروط والأحكام

المنتجات التي تم فتحها و يوجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها بنفس الصنف شرط أن يقوم العميل بتسليمها مباشره.

يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية او رقم الطلب عند بدء إجراءات إستبدال أو إسترجاع المنتجات

نأسف لعدم إرجاع أو استبدال المنتجات نهائياً في الحالات التالية فقط:

  • المنتج تم استعماله.
  • المنتج تم تركيبه.
  • الأعطال والاضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.