سياسة الاستبدال و الاسترجاع

نحرص في متجر اعواد السكر أن تصلكم منتجاتنا في افضل حلة ولتأكيد حرصنا على حقوقكم إليكم هذه البنود:

يتحمل المتجر كافة تكاليف النقل والإرجاع في الحالات الآتية : الخطأ او النقص في المنتجات.
في حال رغبة العميل في ارجاع المنتج لأي سبب فإن ذلك يتم خلال 3ايام من استلام الطلب و7ايام للأستبدال ولايتحمل متجر اعواد السكر تكاليف الإستبدال أو الإسترجاع.
في حالة الإستبدال او الإسترجاع يجب ان يصل المنتج بنفس صورته الأصلية التي ارسل بها ويتم التأكد من سلامة المنتج اولاً.
ارجاع الاموال يستغرق 7-14ايام عمل.
لايتم التعويض عن المبالغ المخصومة عبر كوبونات التخفيض ويتم خصمها من كامل المبلغ.
المنتجات المشتراة من خلال القسائم الشرائية أو بطاقة الائتمان لا يمكن إرجاع قيمتها نقداً.
لاتغطي سياسة الإستبدال و الإرجاع أي عيوب ناتجة عن الإهمال أو عن سوء الاستخدام أو عدم اتباع دليل الإرشادات عند الاستعمال أو استخدام المنتج في غير الغرض المخصص له أو التلف الجزئي أو الكلي للمنتج.
لايتحمل المتجر مسؤولية تكسير بعض الاعواد حيث أن المنتج يغلف بطريقة محكمة و الضرر الناتج مسؤولية شركة الشحن .
في حال اختيار العميل (استلمها بنفسك) فإنه يجب استلام الطلب فور تنفيذه حيث ان المتجر غير مسؤول عن الطلبات بعد مرور 14 يوم من تنفيذها.

نتمنى لكم تسوق مميز

Haneen Saad منذ 3 سنوات

السلام عليكم توي طلبت الاستاند الكبير بالغلط وانا ابغا الصغير ممكن تعدلون لي الطلب

زائر منذ 3 سنوات

انا ماعندي بطاقه ادفع كاش هل يتم اعتماد طلبي

عبدالله السبيعي منذ 3 سنوات

انا دفعت المبلغ وابي الغي واحد من الاستاند

عبدالله السبيعي منذ 3 سنوات

انا طلبت 5 استاند بالغلط وانا ابي 4وش الحل

اماني الصاعدي منذ 4 سنوات

لو سمحتو غلط بالطلب طلبت 4 درازن وانا ابغى 2 كيف الغي الطلب اللي ما احتاجه

متجر ميزا (اعواد السكر) منذ 4 سنوات

حياك الله.. تم الغاء الطلب وإرجاع المبلغ