سياسة الاستبدال و الاسترجاع

نحرص في متجر اعواد السكر أن تصلكم منتجاتنا في افضل حلة ولتأكيد حرصنا على حقوقكم إليكم هذه البنود:

يتحمل المتجر كافة تكاليف النقل والإرجاع في الحالات الآتية : الخطأ او النقص في المنتجات.
في حال رغبة العميل في ارجاع المنتج لأي سبب فإن ذلك يتم خلال 3ايام من استلام الطلب و7ايام للأستبدال ولايتحمل متجر اعواد السكر تكاليف الإستبدال أو الإسترجاع.
في حالة الإستبدال او الإسترجاع يجب ان يصل المنتج بنفس صورته الأصلية التي ارسل بها ويتم التأكد من سلامة المنتج اولاً.
ارجاع الاموال يستغرق 7-14ايام عمل.
لايتم التعويض عن المبالغ المخصومة عبر كوبونات التخفيض ويتم خصمها من كامل المبلغ.
المنتجات المشتراة من خلال القسائم الشرائية أو بطاقة الائتمان لا يمكن إرجاع قيمتها نقداً.
لاتغطي سياسة الإستبدال و الإرجاع أي عيوب ناتجة عن الإهمال أو عن سوء الاستخدام أو عدم اتباع دليل الإرشادات عند الاستعمال أو استخدام المنتج في غير الغرض المخصص له أو التلف الجزئي أو الكلي للمنتج.
لايتحمل المتجر مسؤولية تكسير بعض الاعواد حيث أن المنتج يغلف بطريقة محكمة و الضرر الناتج مسؤولية شركة الشحن .
في حال اختيار العميل (استلمها بنفسك) فإنه يجب استلام الطلب فور تنفيذه حيث ان المتجر غير مسؤول عن الطلبات بعد مرور 14 يوم من تنفيذها.

نتمنى لكم تسوق مميز

Amjad Alanzie منذ 4 سنوات

لو سمحتو ردر الغيتو طلبو ومارجعتو لي المبلغ كيف كذا ؟!

متجر ميزا (اعواد السكر) منذ 4 سنوات

مرحبا عزيزتي طلبك مازل قائم ولم يلغى .. جميع شركات الشحن تواجه تحديات في تلبية الطلبات المتزيادة بسبب ازمة كورونا وسيصل طلبك قريبا بإذن الله