مرحباً بك في rite.sa ("نحن"، "لنا"، "موقعنا"، أو "الموقع الإلكتروني")، والذي تديره شركة رايت العربية ذات المسؤولية المحدودة.
تحكم شروط الخدمة هذه وصولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا. بالدخول إلى موقعنا أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه، إلى جانب أي سياسات أخرى مشار إليها على الموقع، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الشحن وسياسة الإرجاع والاسترداد.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث شروط الخدمة هذه في أي وقت. تسري أي تغييرات فور نشرها على الموقع، ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع موافقةً منك على تلك التغييرات.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام موقعنا أو تقديم أي طلب.
1. القانون الحاكم
يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع أو استخدامه أو أي عملية شراء تتم من خلاله للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقاً لها.
يُدار الموقع rite.sa من قِبل شركة رايت العربية ذات المسؤولية المحدودة، وهي شركة مؤسسة في المملكة العربية السعودية.
2. شروط الأهلية
لاستخدام هذا الموقع أو إجراء عملية شراء، يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل. باستخدامك للموقع، فإنك تؤكد استيفاءك لهذا الشرط.
إذا أنشأت حساباً على الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وتقييد الوصول إلى حسابك. وتوافق على تحمّل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
3. تسجيل الحساب
بإنشاء حساب أو الشراء من rite.sa، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة، وتتحمل مسؤولية الحفاظ على تحديث بيانات حسابك.
نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات أو إنهائها أو رفض الخدمة أو إلغاء الطلبات أو إزالة المحتوى وفق تقديرنا المنفرد، إذا اعتقدنا أن المستخدم قد انتهك شروط الخدمة هذه أو أي قانون معمول به.
4. المنتجات والتوافر
جميع المنتجات المعروضة على rite.sa خاضعة للتوافر. نحتفظ بالحق في تقييد الكميات أو وقف بيع منتجات معينة أو تحديث معلومات المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف المنتجات والصور والأسعار والمحتوى الآخر على الموقع. غير أننا لا نضمن أن تكون جميع المعلومات مكتملة أو محدّثة أو خالية من الأخطاء. يُرجى مراجعة تفاصيل المنتج بعناية قبل تقديم طلبك.
منتجاتنا مخصصة للاستخدام الشخصي فقط وليس لإعادة البيع، إلا إذا تم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك كتابياً.
5. الطلبات والقبول
يُعدّ تقديم طلب على rite.sa عرضاً للشراء. لا يُقبل طلبك إلا بعد مراجعته وتأكيده من قِبلنا ومعالجة الدفع بنجاح حيثما ينطبق ذلك.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه وفق تقديرنا، بما في ذلك الحالات التي تتضمن أخطاء في الأسعار أو الاشتباه بعمليات احتيال أو عدم توافر المخزون أو أي أسباب تجارية مشروعة أخرى.
في حال وجود أي مشكلة في طلبك، قد نتواصل معك عبر عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المقدَّم عند إتمام الشراء.
6. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك، وهي عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
يجب أن يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع عند إتمام الشراء. تتم معالجة بيانات الدفع المقدّمة خلال عملية الشراء من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين آمنين.
لا نقوم بتخزين أو بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك مع أطراف خارجية، إلا بالقدر اللازم لمعالجة معاملتك بشكل آمن.
تُردّ المبالغ المستردة، حيثما ينطبق ذلك، إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة، إلا إذا اقتضى القانون المعمول به خلاف ذلك.
يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات التاجر.
7. الشحن والتوصيل
نبذل جهوداً معقولة لتوصيل طلبك ضمن الإطار الزمني المقدَّر المعروض على rite.sa أو المُبلَّغ به عند إتمام الشراء. غير أن مواعيد التوصيل تقديرية فقط وغير مضمونة.
يُعدّ التوصيل مكتملاً عند تسليم الطلب إلى العنوان المقدَّم منك عند إتمام الشراء، أو استلامه من قِبل أي شخص يبدو معقولاً أنه مخوَّل بقبول التوصيل في ذلك العنوان.
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من دقة عنوان التوصيل وبيانات التواصل المقدَّمة. لسنا مسؤولين عن عمليات التوصيل الفاشلة أو المتأخرة الناجمة عن معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.
لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن مشكلات شركات الشحن أو قوة قاهرة أو العطلات الرسمية أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
في حال عدم وصول طلبك خلال الفترة المتوقعة، يرجى التواصل معنا فوراً حتى نتمكن من التحقيق مع شركة الشحن.
8. الطلبات الدولية
نوصّل حالياً داخل المملكة العربية السعودية فقط. في حال توسيع نطاق التوصيل مستقبلاً ليشمل دولاً أخرى، سيتحمل العميل مسؤولية التأكد من امتثال المنتجات لقوانين ولوائح الاستيراد المحلية في بلد المقصد.
أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد يفرضها بلد المقصد تقع على عاتق العميل، إلا إذا نُصّ صراحةً على خلاف ذلك عند إتمام الشراء.
نحتفظ بالحق في عدم معالجة أو توصيل الطلبات إلى دول أو أقاليم أو أفراد خاضعين لعقوبات أو أنظمة تجارية معمول بها.
9. إلغاء الطلبات
إذا رغبت في إلغاء طلبك، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن على [email protected].
لا يمكن إلغاء الطلبات إلا قبل معالجتها أو شحنها. بمجرد قبول الطلب ومعالجته، قد لا يكون الإلغاء ممكناً، وسيخضع الطلب عندها لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.
10. الإرجاع والاسترداد
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال والاسترداد لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا المنشورة على rite.sa. يرجى مراجعتها بعناية قبل تقديم أي طلب.
11. العروض الترويجية والخصومات والهدايا المجانية
قد نقدم من وقت لآخر خصومات ترويجية أو رموز قسائم أو عروضاً مجمعة أو هدايا مجانية. تخضع هذه العروض لشروطها الخاصة وقد تتغير أو تُسحب في أي وقت دون إشعار مسبق.
ما لم يُنصّ على خلاف ذلك:
نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض المزايا الترويجية في حالات الإساءة أو الاحتيال المشتبه به.
12. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على rite.sa، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات وأسماء المنتجات والصور ومقاطع الفيديو والتصاميم والبرمجيات، مملوكة لـ شركة رايت العربية ذات المسؤولية المحدودة أو مرخصة لها وتحظى بالحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
يجوز لك استخدام الموقع ومحتوياته للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو نشر أو رفع أو بث أو توزيع أو تعديل أو استغلال أي محتوى من الموقع دون الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة.
13. استخدام الموقع
توافق على عدم استخدام rite.sa:
أي استخدام غير قانوني أو احتيالي للموقع قد يستوجب اتخاذ إجراءات قانونية.
14. روابط الأطراف الخارجية
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات خارجية لتسهيل تصفحك. لا نتحكم في هذه المواقع ولا نؤيدها ولسنا مسؤولين عن محتواها أو توافرها أو ممارساتها. استخدامك لمواقع الأطراف الخارجية يكون على مسؤوليتك الخاصة.
15. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يُقدَّم rite.sa وجميع المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة من خلاله على أساس "كما هو" و"كما هو متاح".
لا نضمن أن الموقع سيكون متاحاً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء أو آمناً أو خالياً من الفيروسات أو المكونات الضارة.
لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو ملاءمة أو توافر الموقع أو محتوياته.
16. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون شركة رايت العربية ذات المسؤولية المحدودة مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن أو تتعلق بـ:
لا يُستثنى أو يُحدّ بموجب شروط الخدمة هذه أي التزام لا يمكن استثناؤه بموجب القانون المعمول به.
17. التعويض
توافق على تعويض وإبراء ذمة شركة رايت العربية ذات المسؤولية المحدودة ومديريها ومسؤوليها وموظفيها والشركات التابعة لها ووكلائها من وضد أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف ونفقات ناجمة عن انتهاكك لشروط الخدمة هذه أو إساءة استخدامك للموقع.
18. الخصوصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال rite.sa لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعتها لفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.
19. الرسائل النصية والتواصل التسويقي
إذا اخترت الاشتراك في رسائلنا النصية أو تواصلنا التسويقي، فإنك توافق على تلقي تحديثات الطلبات والرسائل الترويجية والتذكيرات وغيرها من مراسلات العلامة التجارية منا، وفقاً للقانون المعمول به.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المضمّنة في الرسالة أو بالتواصل معنا مباشرةً. قد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات وفقاً لمزود خدمة الهاتف
المحمول الخاص بك.
20. اللغة
تُقدَّم شروط الخدمة هذه باللغتين العربية والإنجليزية. في حال وجود أي تعارض أو تناقض بين النسختين، تسود النسخة العربية وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
21. قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يُعدّ ذلك البند قابلاً للفصل ولا يؤثر على صحة أو قابلية تنفيذ البنود المتبقية.
22. معلومات التواصل
لأي استفسار يتعلق بشروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا على:
شركة رايت العربية ذات المسؤولية المحدودة الموقع الإلكتروني: rite.sa البريد الإلكتروني: [email protected]
