السياسة والخصوصية

نظرًا لطبيعة منتجاتنا الطبيعية وحرصًا على السلامة والجودة، نود التنويه إلى ما يلي:

1. لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع نهائيًا بعد إتمام عملية الشراء، وذلك بسبب طبيعة المنتجات.

2. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من اختيار المنتج المناسب له قبل إتمام الطلب.

3. في حال حدوث أي تلف أو ضرر ناتج عن شركة التوصيل (مثل الكسر، التسريب، أو سوء المناولة)، فإن المتجر غير مسؤول عن ذلك، ويجب على العميل التواصل مباشرة مع شركة الشحن لتقديم شكوى أو طلب تعويض.

4. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن:

• سوء الاستخدام.

• الحساسية أو أي آثار جانبية ناتجة عن استخدام المنتج وذلك بسبب توضيح كامل المواد المستخدمه في المنتجات.

• التخزين غير الصحيح بعد الاستلام.

5. إتمام عملية الشراء يُعد موافقة تامة على هذه السياسة دون أي استثناء.