سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بك في متجر CANDYWOOD. باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على سياسة الاستخدام التالية:
- المنتجات
- نسعى إلى عرض صور وأوصاف المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، وقد يختلف اللون أو الشكل بشكل بسيط بسبب التصوير، أو اختلاف الشاشات، أو طبيعة المنتجات الغذائية.
- الطلبات والدفع
- يُعد الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح. ويتحمّل العميل مسؤولية التأكد من صحة المنتجات والكميات وبيانات التواصل وعنوان التوصيل قبل تأكيد الطلب.
- تعديل الطلب أو إلغاؤه
- يمكن طلب تعديل أو إلغاء الطلب قبل البدء في تجهيزه، وذلك بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في المتجر. ولا يمكن ضمان التعديل أو الإلغاء بعد بدء التجهيز أو تسليم الطلب لشركة الشحن.
- الأسعار والعروض
- جميع الأسعار موضحة داخل المتجر، وقد تتغير دون إشعار مسبق. وتخضع العروض والكوبونات للمدة والشروط المعلنة، ولا يمكن الجمع بين أكثر من عرض إلا إذا ذُكر خلاف ذلك.
- الشحن والتوصيل
- تختلف مدة التوصيل باختلاف المدينة وشركة الشحن. وقد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادة المتجر بسبب شركات الشحن أو الظروف التشغيلية. ويجب على العميل إدخال عنوان ورقم تواصل صحيحين لتجنب تأخر الطلب أو إعادته.
- الحساسية الغذائية
- قد تحتوي بعض المنتجات، أو يتم تجهيزها أو تعبئتها في بيئة تتعامل مع الحليب، والمكسرات، والجلوتين، والصويا أو غيرها من مسببات الحساسية. ويتحمّل العميل مسؤولية قراءة مكونات المنتج والتواصل معنا قبل الطلب عند وجود أي حساسية غذائية.
- حفظ المنتجات
- يجب الالتزام بتعليمات الحفظ الموضحة على المنتج، وإبعاده عن الحرارة والرطوبة وأشعة الشمس. ولا يتحمل المتجر مسؤولية تغير جودة المنتج بسبب سوء الحفظ بعد الاستلام.
- الملكية الفكرية
- جميع التصاميم والصور والنصوص والشعارات الخاصة بالمتجر مملوكة لـ CANDYWOOD، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.
- تحديث السياسة
- يحق للمتجر تحديث هذه السياسة عند الحاجة، وتصبح التعديلات سارية من تاريخ نشرها في المتجر.
لأي استفسار، يمكنكم التواصل معنا من خلال قنوات التواصل الموضحة في المتجر.