السياسات والأحكام – متجر Any Where
مرحباً بك في متجر Any Where!
يُرجى قراءة هذه السياسات بعناية قبل إتمام الطلب، فدخولك للموقع أو شراؤك لأي منتج يعني موافقتك على الشروط التالية:
الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تأكيد الدفع.
- مدة التوصيل تختلف حسب المدينة وشركة الشحن، وتتراوح عادة بين 2 إلى 7 أيام عمل.
- المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج من شركة الشحن بعد تسليم الطلب لهم.
- يُرجى التأكد من إدخال العنوان ورقم الجوال بشكل صحيح لتفادي تأخير الطلب.
الإرجاع والاستبدال
- يُقبل الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من استلام المنتج في الحالات التالية فقط:
- • وصول المنتج بعيب مصنعي أو تلف أثناء الشحن.
- • استلام منتج مختلف عن الطلب.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي تغليفه الأصلي مع كامل الملحقات.
- لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتج بعد الاستخدام أو في حال تلفه بسبب سوء الاستخدام.
- يتحمّل العميل تكلفة الشحن في حال لم يكن الخطأ من المتجر.
الإلغاء
- يمكن إلغاء الطلب فاذا كانت حالة الطلب (تحت الاجراء)
- عند تحول الطلب الى (تم التنفيذ)، لا يمكن الإلغاء ويتم اتباع سياسة الإرجاع.
الدفع
- نوفر عدة طرق آمنة للدفع عبر الموقع (مدى – Apple Pay – بطاقات الائتمان – التحويل البنكي).
- في حال تم الدفع بالتحويل البنكي، يجب إرسال إشعار التحويل خلال 24 ساعة لتأكيد الطلب.
العناية والاستخدام
- يُرجى اتباع تعليمات الاستخدام والعناية المرفقة مع المنتج لضمان سلامة البانيو القماشي وطول عمره.
- المتجر غير مسؤول عن أي ضرر ناتج عن الاستخدام الخاطئ أو غير الموصى به.
الخصوصية
- نحترم خصوصية عملائنا، وجميع البيانات تُستخدم فقط لإتمام الطلب وخدمة العميل.
- لا تتم مشاركة أي بيانات مع طرف ثالث خارج إطار تنفيذ الطلب.
الدعم وخدمة العملاء
لأي استفسار أو مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
أو عبر واتساب خدمة العملاء من خلال صفحة "تواصل معنا" في الموقع.
